携程牵手千家酒店建新型生态圈

　　（上接D05版）

　　新京报讯 （记者曲亭亦）11月17日，继签订两轮总经销协议后，在携程第一届全球酒店合作伙伴峰会上，携程再次升级了与高端酒店、连锁酒店集团、单体酒店等的合作，在业务拓展、合作创新、收益提升、系统管理及营销等方面，携程酒店也与参加峰会的来宾们进行了深入探讨和合作。在构建新型酒店生态圈的道路上，携程酒店更是祭出了创新“大旗”。比如，对消费者服务的创新,在现场，携程酒店就展示了空气清新房、智能门锁、智能房间控制、眼动仪等新技术及让人惊叹的“黑科技”，时下受到热捧的VR科技也有涉猎。

　　●孙茂华，携程旅行网首席运营官兼大住宿事业群CEO 

　　携程最终是提供“服务”的互联网公司，因此在流程和体系方面，都非常重视客户利益。首先，价格当然不能有劣势；其次，服务才是携程的巨大优势；最后，要更好地挖掘服务，技术必须要跟上——我们正是试图用技术来打造更好的大数据，来提升高端服务。

　　携程各个事业部纵向拓展，有很多机制来鼓励年轻人去创业，我们可以提供大流量来为好的项目做支持。实际上，携程集团本身设有创业单元，如果做得好，就可以升级为小事业部，自己投资并有自己股份，再升级为事业部，我们称之为毕业，携程或者投资回购，或者对外融资。