海外最负盛名、年度折扣力度最大的全民购物节“黑色星期五”在上周五开启的同时,洋码头“2016全球黑五狂欢节”也在18日零点拉开了帷幕。在洋码头上,10分钟交易突破6000万元,1小时平均客单价高达700元,跨境消费者的消费热情超去年数倍。
11月25日,时值海外“黑五”,抢购狂潮预计迎来第二波高峰。洋码头将推出“11·25全球黑五超级疯抢日”,并表示除了在过去一周热销的商品将持续优惠外,商品选择更多样,优惠折扣也将再创新高。同时,假一赔十、包邮包税等消费保障服务也将继续为消费者保驾护航。据了解,洋码头黑五狂欢将一直延续到29日。
假一赔十、包邮包税为黑五护航
“每年黑五都是一场年度大考,一场从海外供应链组织、服务保障质量、海外购物体验到跨境物流时效提升的考场。”洋码头创始人兼CEO曾碧波这样看待黑五。自2014年,洋码头“黑色星期五”狂欢节已是第三个年头。
低价狂欢的背后,还有跨境电商构建的服务保障体系为消费者保驾护航。中国消费者在对商品的需求更加多元化之外,对物流、售后等服务也提出了更高的要求。为此,洋码头在过去一年里构建了服务保障体系,让国内消费者安心享受全球商品带来的品质生活。
洋码头表示,对于商品假货问题,一直采取零容忍的态度。从源头上,通过对买手准入机制的严审,保证货源渠道正规;物流上,通过自建官方物流贝海国际,布局全球服务网络,大力发展海外直邮,严防“第三只手”拆包。
黑五之际,洋码头首推平台类电商“假一赔十”服务。消费者有权在签收之日起的7天内发起投诉,并申请“正品保障”赔付,一经核实,平台将先行赔付。据介绍,在洋码头内部有专门的团队和专业的第三方机构支撑“假一赔十”的服务,为消费者提供正品保障。除此之外,狂欢节期间洋码头还将对消费者所购商品包邮包税。
今年以来,洋码头继续加大了对买手准入方面的投入。提升买手入驻门槛,不定期核查海外买手的信用情况,包括但不限于提供海外长期居住、海外身份、海外信用、海外经营资质等多项证明材料。黑五期间,中国消费者爆发的惊人购买力让海外买手们倍感兴奋,同时他们也将接受当地国家法律监管,从源头上确保消费者购买到的商品是海外正品。
此外,洋码头官方物流贝海国际“海外直邮”提供服务支持,确保商品从海外到国内各个运输段的封闭性,整个过程中包裹不会被拆包或调包,同时合法合规清关,全程状态可以实时查询。
鞋包服饰等“黑五”受青睐
据了解,为了满足消费者日趋多元化的消费需求,今年洋码头全球黑五狂欢节的规模将是去年的十倍,商品数量日均超过60万件,包含服饰、鞋子、包包、美妆、母婴、保健等400多个品类。
今年黑五国人消费,从个人到家庭,在吃喝穿用,方方面面都更加大胆深入,日益体现出对品质的更高追求。据了解,在本次黑五活动中,又以包包、鞋靴、服装、首饰最受青睐。
无论是MK、Coach的热卖款、还是受明星喜爱的Boy london卫衣,加拿大鹅羽绒服等;或者国内专柜很少打折,以及很难买到的包包、鞋子、美妆爆款,在洋码头黑五狂欢中都能够找到。
据介绍,最近杨幂同款Michael Kors Mercer杀手包大受欢迎,但国内专柜价超过4000,而且从不打折。而洋码头黑五折后价仅为1799元,占据黑五包包热销榜首,黑五首日1小时便遭抢购2662只。
洋码头创始人兼CEO曾碧波表示,消费升级步伐的加速,促使中国人的消费心理和消费需求由质量、价格,更多的转向多元化和个性化。“今年以来,我们感受到亿万中国消费者将海外购物变成一种习惯,并且对商品、服务的要求越来越高,追求多样、彰显个性已经成为海外消费的第一驱动力。一年一度的黑色星期五,正在成为承载中国消费全球化的最好舞台。”
记者刘夏 实习生杨砺
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