愿化甘泉，润泽一方

　　工行北京大兴开发区支行地处大兴经济开发区国家新媒体产业基地内。自2009年开业至今，该网点一直专注于金融惠民，并以专业化的服务品格树立了区域内良好的服务形象。

　　植根热土，茁壮成长

　　网点周边汇聚了北京大学软件及微电子学院、北京印刷学院等20多所动漫、影视等人才院校，以及新华网等大批高新技术企业。与此同时，网点紧邻福苑小区、西斯莱公馆、泰中花园等大型小区，个人客户众多。几年来，为了服务好网点周边为数众多的对公和个人客户，网点根据客户需求，持续地对网点环境进行改造优化，营造宾至如归的服务氛围。在2014年，网点扩充建设贵宾客户服务区，2015年增设智能化服务设备，2016年新建“微沙龙”体验区。

　　现在，大兴开发区支行已经形成了咨询洽谈、业务办理、自助服务和便民服务等功能完备的服务格局，人性化的服务细节处处可见。除了银行同业中常见的便民服务设施外，网点还精心设置了特色饮品区，以便在炎炎夏日为客户送去一份清凉；开辟网上银行和手机银行体验区，并提供免费无线上网服务，让客户在网点内可以上网冲浪、体验互联网金融的便捷；设置了爱心座椅、盲文手册等设施，为残障客户提供无障碍的全流程服务。

　　愿化甘泉，润泽一方

　　大兴开发区支行立足所在区域，充分发挥产品和团队优势，倾力支持园区内的小微企业。网点贯彻绿色信贷政策，大力扶持园区内绿色环保企业的经营发展，先后为多家企业提供了信贷支持；针对各家企业客户实际情况，量身定制结算产品方案，帮助企业简化财务管理，提高资金利用效率，促进企业快速发展；为小微企业高管配发商友卡，邀请其加入工银商友俱乐部，为园区内客户搭建银商沟通、商商沟通的平台，实现园区内各方共赢。这些举措，得到了大兴区政府和开发区园区企业的高度肯定。

　　在认真做好企业服务支持的同时，大兴开发区支行紧密结合周边个人客户群体特点，积极开展个性化服务。坚持“走出去、请进来”，主动地进企业、到连队、下社区，为区域内各单位送服务上门，开展金融知识普及宣讲、金融产品推介，外派柜台等活动，与区域内的居民、官兵、务工人员建立联系，帮助他们树立和增强现代金融意识，并为他们搭建享受现代金融便捷服务的渠道。针对不同类型的客户，大兴开发区支行还注重为客户提供个性化的产品解决方案，帮助他们节省发薪、取现、汇款成本，享受现代金融服务带来的实惠与便利。

　　借乘东风，扬帆起航

　　随着首都第二机场、新航城、临空经济区、机场高速及轨道交通等一系列重大项目的陆续开工建设，南城经济将面临巨大的发展机遇。大兴开发区支行牢牢把握住这一发展机遇，坚持以服务惠民为引领，努力打造南城金融服务示范店，与区域客户共享发展红利、共创更佳业绩。今年，大兴开发区支行主动参加了中国银行业协会“千佳”网点评选活动，以评促建、苦练内功，进一步创新服务模式，提升服务体验，网点的店容店貌焕然一新，服务功能更趋完善。展望未来，大兴开发区支行将继续把“尽最大的努力，做最好的自己”作为标尺，以服务首都南城民生为己任，为南城经济的发展贡献自己的一份力量！