设计费和服务成正比(2)

　　（上接D04版）

　　■ 记者观察

　　设计消费成为行业发展突破点

　　在行业中，设计消费存在着较大差异。同为设计师，可能提供的设计服务完全不同；消费者口中的设计服务，所指向的内容也不尽相同。有业内人士坦言，设计需要体验，只有体验过好的设计，才能意识到设计的重要性。通俗来说，就好比鲜美的食物，对于没有吃过的人来说，无论再丰富的描绘和再天马行空的想象，也没有亲自吃到嘴里的感觉真实。而有过多次设计消费经历的群体，则意味着他们也经历过低端设计或免费设计带来的痛苦。这也从侧面反映出行业的发展历程，设计从无到有，从低端服务到对生活方式的改变，消费者对设计消费态度也从无意识、质疑、不舍得花钱到心甘情愿为设计买单。

　　设计的缺失已经成为家装行业发展的短板。有市场调研数据显示，目前市场上有92%的家装设计没有充分考虑到用户的收纳需求；85%的家庭装修存在不同程度的空间浪费；87%的家庭在厨卫没有足够的储物空间。虽然目前设计消费观仍存在较大差距，但是可以感受到，随着物质及精神生活提升，人们对于生活空间的美学上的关注和投入越来越多。即使是小户型或者旧房翻新，人们都喜欢能够从解决功能需求、展示个人风格，并通过设计引导更好的生活方式。从免费设计到收费设计，设计师对于消费者提供的设计服务也越来越规范化。完整的空间设计方案，应由设计师从经验值及专业度出发，设计结果应起码满足顾客70%的需求。每个人都是独特而不同的，因为喜好、生活经历、生活习惯等因素的不同，所以在设计上没有所谓的模板或套餐能完全符合每个人，只有设计师和消费者经过多次沟通和定制，才能打造完全贴合每个不同个体需要的空间。而设计师的作用也正在于此，经由一对一的沟通，全方面了解和思考，打造出具功能、美感、教育、精神四大功能的空间。

　　可以看到，目前行业中对于设计的关注也越来越多，即便是套餐装修，有些装修公司给出更为精细的生活方案。例如，对于厨房收纳，万链装饰曾给出了一组数据：一个家庭每天花在厨房的时间大约2.5小时，其中45%用于清洁、35%用于烹饪、15%用于收纳，并列出在厨房中可能发生的7大项、50余项细化需求。好的设计一定会和好的服务挂钩，一定也会更明白消费者需求。

　　好的设计不仅仅体现在设计上，还包括其余的产业链服务上。设计师有好的创意和想法，也需要强大的材料平台支撑，并有专业的施工团队将此落地。主材商的配合、施工队的专业程度、送货安装团队的服务链条，都对最终的设计效果产生影响。因此，设计力量也成为诸多企业的先导，突破行业壁垒的突破点。一些企业已经开始抓住机会。例如居然之家旗下“设计家”平台的上线，希望通过集合设计的力量，盘活其背后强大的厂家、经销商网络；实创装饰、博洛尼等企业则从后端入手，打造自己的木作工厂和产品，保证设计方案完美实施。只有将所有产业链打通融合，才可能保证设计的成长、顺利落地，才是消费者期望看到的好设计。

　　声音

　　设计费根据需求收取

　　●孙吉生，居然装饰设计师

　　设计费通常是按照套内面积收取的，这样就固定了收费标准。其实也限制了一般设计师的设计思路。做出来的设计同质化严重。我觉得设计费应该根据业主的实际需求和设计标准来定制设计费。很多设计定制需求需要设计师全程跟进，设计费理应提高，反之可以打折。这样不浪费资源。

　　不要定义设计风格

　　●梁建国，中国陈设艺术专业委员会执行主任

　　设计不易，以前设计追求美感；现在设计态度更为重要。我认为设计不要探讨风格，也不要定性风格，每个设计师都有自己的风格，要帮助业主去寻找他们自己的风格，最终的效果是让业主舒服和快乐，好的设计是可以让人们愿意停留。设计师更要关注未来生活方式的变化和走向。