D16:家居周刊·2016家居标杆特刊
 
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今朝装饰 用心极致 搭建服务

2016年12月15日 星期四 新京报
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今朝装饰以老房装修为主要业务,并积极搭建互联网平台。资料图片

  今朝装饰从专注老房装修市场到整合老房装修全产业链,在2016年,今朝装饰凭借“用心极致、资源整合、精准提升”再次发力。

  今年,老房装修依然是今朝装饰重点业务,企业管理机制围绕老房装修进行。同时,发布《中国老房装修标准指南》,对推动行业老房装修质量、推动行业的健康发展都具有重大意义。

  在互联网营销的大环境下,今朝装饰专注老房装修的线上突破,于2016年建立了巧装家O2O平台,目前西安站、北京站已相继开通,实现了消费者、设计师、项目经理、质检、客服的一对一沟通,打破了装修市场上业主与施工方严重的信息不对等。同时,今朝装饰还利用绿色一体化管理体系解决了业主装修过程中投诉难问题。在绿色一体化管理体系下,总裁直管动态沟通,保证了装修过程的有序进行。

  2016年,今朝装饰针对老房装修业主推出了999整装产品套系,并开通巧装家天猫店。除此之外,线下今朝装饰也在积极搭建社区O2O渠道,打通社区服务最后1公里,建立完整的社区服务链条。截至2016年12月巧装家社区服务站已突破50家,未来2-3年的时间还将建立150个社区服务站,依托1+3的模式形成覆盖周边600多个社区的巧装家社区服务网。

  今朝装饰董事长戴江平表示,2017年今朝装饰将加大品牌战略合作,与优势品牌联合,通过巧装家整体装修体验馆和老房装修艺术博物馆,提供学习老房装修知识的场所。巧装家社区网也将全网全覆盖,优势互补,强强联合,做一个连水龙头都能修的社区家居服务商是今朝装饰未来发展目标。

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