金三优的企业文化是以人为本,以服务为准则,口号是“您的满意,我的追求”,一直秉持用心把客户服务好来稳定企业发展的原则,以完善的服务和客户满意度作为评判标准,稳扎稳打,口碑相传,逐渐往前发展。
金三优装饰认为工艺是企业生存的根本,一直以来金三优都在不断升级自己的工艺,从2015年的12项工艺到如今的21项工艺的逐步升级,使得金三优的很多工艺在北京的家装行业都处于领先位置。
今年金三优的整装套餐,采用了按照净面积来测量收取费用的模式,使得核算方法更科学、更合理,同时加强整合能力,整合了众多的品牌材料商,集中降低了采购环节的成本,使得消费者在建材市场零购的主材价格相当于金三优的全部装修价格,让消费者花更少的费用享受到更多的大品牌。
在服务品质上,金三优打破行业标准,也对传统的服务进行了升级,相比传统家装行业主材保修1年、隐蔽工程保修5年的规定,在金三优实行消费者采购的主材质保2年,基础工程保修3年,隐蔽工程保修10年。
说到今年取得的成绩,金三优装饰总经理刘林觉得值得骄傲的地方在于消费者的满意度,消费者的回单率能达到35%,刘林认为,落地服务是一个企业的责任和义务,作为一个企业就是有义务和责任把客户服务好。
2017年,金三优的改革是要把产品和服务做得更为精细,做到小而精,小而美,提高性价比,让设计师不再是销售员,提高设计的品质,把设计理念融入到套餐里,让家庭更加有设计感,让设计融入生活。
更多详细新闻请浏览新京报网 www.bjnews.com.cn