D02:旅游周刊·特别报道
 
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众信、凯撒、港中旅

传统旅行社并购格局大不同

2016年12月28日 星期三 新京报
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6月,中国港中旅集团公司与中国国旅集团有限公司实施战略重组,国旅集团整体并入中国港中旅集团成为其全资子公司。
图/视觉中国

  传统旅行社并购格局大不同

  12月初国家旅游局公布2015年度全国旅行社排强名单,众信、凯撒、竹园国旅、国旅总社等传统旅行社分别进入前十名,而OTA在前十名中只有一个席位。纵观整个排强名单,传统旅行社占据了大部分席位,尤其是众信和凯撒位列携程和国旅总社、中旅总社之前,这似乎和前几年OTA对传统旅行社的强势冲击不符,也与中国旅游集团应当占据优势地位的预期有所差距。

  旅行社立足的根本之道是提供旅行服务,而不是玩资本。高级经济师鲍同振认为,资本可以把一个行业做好,也可以把一个行业做坏,因为资本发达的经济体处于高位,接触不到服务,旅游行业没有服务,消费者就不买账。所以说旅行社的投资与并购,资本只能作为一种手段,最终的落脚点还是旅行社的看家本领。

  另外,我们发现通过一轮又一轮的投资并购,很多传统旅行社在做大做强,小的旅行社被兼并而导致品牌消失。但是中国社科院旅游研究中心教授王健民说,做大做强的思路值得重新思考,在国外都是中小旅行社在支撑,大旅行社只有很少几家。现在中国大旅行社的格局已经基本稳定了,当下的旅行社格局更需要灵活便捷的小旅行社,在特色服务上丰富中国的旅行社业态。大旅行社对小旅行社的并购是否会呈现目前的状态,换言之是否并购会放缓,还不可预知。

  2015年可以说是众信、凯撒面对线上旅行社的冲击和承受股灾压力的一年,2015年的经济形势决定了它们2016年的步子:2016的格局更加明朗与成熟,更多的是整合、协调与重组。形势如此,但是明显可以看到,作为传统旅行社的众信、凯撒与刚成立的中国旅游集团在节奏、阶段和发展步伐上有着明显的差异。那么,这些差异症结在哪儿?众信和凯撒在并购方式上的差异又是如何形成的?又该如何评论民营资本的并购与旅行社国家队的整合?

  众信旅游

  并购主要发力点在线下

  谨慎持重

  2016这一年来,众信的投资比2015年更加潇洒。年初,通过香港众信1.62亿元收购穷游5.50%的股份。2月,众信参投“天津新动金鼎万众体育资产管理中心”,布局体育旅游产业。3月份,众信豪掷26亿收购华远国旅,通过该并购和携程联姻,携程也成为众信的重要股东。自此民营旅行社的老大众信和OTA老大携程的关系达到了密切阶段,在投资和业务上的合作也更加紧密。线上线下的合纵连横中,众信抵御住了冲击,在旅游市场上站稳了脚。

  不拒绝在任何领域的业务

  可以说,众信投资并购的每一步都格外认真,这和众信的董事长冯滨有很大关系。中国未来研究会旅游分会副会长、北京旅游协会副秘书长刘思敏认为,成立之初就没有国资注入的众信找准了国有企业的软肋,懂得谨小慎微,深得市场之道,善于借助市场之力发展自己。众信基于冯滨的亲自掌舵,在优质资源上绝不犹豫,迅速买入,无论是此前的竹园国旅还是今年的华远国旅,对众信的业务收入的贡献不可小觑。

  据华远国旅披露的《盈利预测报告》显示,华远国旅2015年营业收入24.24亿元,预计2016年将达到30.74亿元。在利润方面,华远国旅2015年利润总额达到0.59亿元,2016年将达到1.42亿元。换句话说,众信从来不做亏本的买卖,也不拒绝在任何领域的业务,抓住线下的主营业务,谨慎布局线上,与优质资源签订战略合作协议,试水与扩张自己的版图。据众信方面介绍,众信与中国国旅、凯撒旅游、新华视讯、蓝蝴体育、乐视网、可口可乐、滴滴出行以及被携程收购的旅游百事通都有深层次的合作。

  谨慎布局线上业务

  线上业务方面,众信也谨慎布局。2016年上线了新版ERP系统、BI大数据和分销3.0系统。这些基于大数据的销售系统可以为众信的分销业务更好的服务。但是,向外兼并上,众信对于线上企业的收购,倒是没有过多的涉及。

  王健民告诉记者,在OTA兴起的时候,很多传统旅行社一片哀鸣,都没有好好思考自身的优势与劣势。不过我们发现,众信很快就找到了应对OTA冲击的方法,依靠“一横一纵”战略,围绕核心业务的广度与深度的拓展,进而形成经纬交点,形成新的业务增长点和细分领域,通过一系列的布局使得众信克服了很多传统旅行社的烦恼与忧虑。

  港中旅

  整合方案尚未出台,专家认为是“拉郎配”

  面临衰落

  据港中旅官网消息,2016年6月,经国务院批准,“中国港中旅集团公司”与“中国国旅集团有限公司”实施战略重组,国旅集团整体并入“中国港中旅集团”成为其全资子公司。“中国港中旅集团公司”于8月3日正式挂牌更名为“中国旅游集团公司”。

  中国旅游集团成立后随之进行了一系列的人事调整,11月22日,中国旅游集团对外宣布任命陈荣出任港中旅酒店有限公司董事长。12月初中国国旅旗下的中免商城也悄然换帅,任命Lee Charn Cheng担任公司的首席运营官。12月19日,国旅总社和中旅总社两公司高层人事已进行调整,国旅总社总经理于宁宁任中旅总社董事长,中旅总社总经理薛晓刚任国旅总社总经理。不言自明,国旅总社和中旅总社的高管已然是一套班子,未来的业务整合也值得外界的期待,但是关于业务方面的整合与调整,国旅总社缄口不谈,而中旅总社方面则称,两家社整合在即,2017年整合的具体方案还没有出,不便对外界公布消息。

  在刘思敏看来,中国旅游集团的业务整合难度很大。他说,最新的国家旅游局的排名国旅中旅长期前三名的地位不复存在。现在,国旅、中旅和港中旅旅行业务本身面临三个衰落,第一个是相对于凯撒众信等外部旅行社的衰落,第二是集团内部业务板块的衰落,第三是相对于历史上的辉煌业绩也有所衰落。众所周知,国旅、中旅在市场定位上还存在很大差异,现在要完全去除这种差异,业务的整合在所难免,这种行政整合的毛病就是内耗,整合的难度非常大。“业务整合不见得必须进行。”

  对于国旅并入港中旅,王健民毫不讳言,并购对港中旅没有太大的帮助。“港中旅始终没有规划好路径,目标不明确,中旅和国旅完全是两个路数做起来的,从业务、员工的思考和操作体系都不一样,把中旅国旅整体合并是典型的‘拉郎配’”。

  凯撒旅游

  投资更多关注线上

  略有激进

  凯撒和众信作为出境游企业中的“双雄”,在业务上不分伯仲,有的只是战略上的差异和领导人气质的分野。2016年凯撒的投资并购明显多于众信,上半年参投乐视体育和航班管家,下半年收购海航易生金服和天天商旅,最近又投资了欢逃游。

  投资乐视遭遇危机

  很明显,凯撒2016年的投资还主要瞄准线上。不得不指出,从乐视最近传出来的负面新闻来看,凯撒的投资不能说完全谨慎与成功。王健民毫不客气地说,凯撒对乐视的投资肯定是错误的,乐视拍摄的《长城》如果再赌输了,它会不会垮台就是个疑问了,凯撒投资乐视有些莽撞。刘思敏也分析称,凯撒在欧洲成长起来,对互联网更加重视,也更激进一些,乐视虽然不能断言失败,但确实遇到了危机。

  航旅业务加速资源整合

  从航班管家、天天商旅和欢逃游的主营业务来看,凯撒未来整合的主要方向与落脚点,会集中在航旅业务上与加强自身的技术优势,进而加速凯撒的资源整合进程。背靠海航的凯撒,在航空差旅业务上具有别家无法比拟的优势。

  航班管家作为机票酒店查询与预订的APP,占据移动端的流量与科技优势,凯撒旅游表示是“为了提高凯撒旅游移动端产品丰富度,增加移动端技术因子。”而收购天天商旅后,“双方将在航旅结合的发展模式上发挥协同效应。”在投资欢逃游时,凯撒旅游总裁陈小兵曾表示:“欢逃游作为一家技术型的在线旅游企业,在模式和技术产品方面有着突出的特点,对于凯撒旅游自身的布局及发展也有很多可借鉴、可合作的亮点。”

  本版采写/新京报记者 王庆滨

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