来信

　　出境游被“宰”，不能忍气吞声

　　春节期间，我和家人去泰国旅游，遇到了窝心事。

　　我们报的旅行团在京城圈内挺有名气的，费用也不菲，但没想到旅行的第二天，地接导游就“擅自”改变了行程。一开始大家都不服气，但领队与地接导游好像是串通好了的，不但不帮大家维权，还一个劲地劝话，“现在国外，多一事不如少一事。”大家想想有理，只好忍气吞声。

　　但没想到地接导游得寸进尺，当旅游大巴车走到半路时，竟然威胁大家交小费，不然就把“团”扔在荒郊野外。这时，领队还是劝大家“息事宁人”。愤怒的游客忍无可忍，选择了报警以及向国内旅行社举报。地接导游一看事闹大了，最终屈服，不再更改路线且不再要小费。

　　这几年国民出境旅游人数越来越多，旅行中遭遇各种“陷阱”、不愉快事也不少见。但我的旅游经历说明了一点，即便是远离祖国，只要你不畏惧“强势”，采取合理措施坚决维权，就不会被“宰割”。□麻贺永（市民）

　　国图期刊上架太慢

　　周六得闲，去了国家图书馆阅览室——不想这一阅，竟“阅”出些许不悦来。都到二月底了，有的期刊依然不见踪影……甚至连一月的也不见踪影。

　　一位图书管理人员告诉我：“看《法制博览》，您得先登记、预约……周一至周五才能办”。得，今儿算甭瞧了。

　　要说北京图书馆之最，谁比得了国家图书馆？规模最大、员工最多、品种最全、设施最棒……但是期刊服务却不理想，希望国图能够解决这一问题。□张桂清（教师）

　　黑摩的横冲直撞逆行严重

　　近日，笔者多次从地铁六号线十里堡地铁站乘车，发现十里堡地铁站B口旁，常常聚集有20多辆黑摩的，沿着石佛营路一字排开。不仅如此，这些黑摩的为了争抢客源，常常横冲直撞、随意逆行，丝毫不顾及路上的行人安全。

　　石佛营路是双向两车道，没有非机动车道，尤其是在早高峰时段，来往的车辆都小心翼翼地行驶着。可黑摩的在这里丝毫不减速，见缝就钻，随意占道揽客，不但阻碍交通，也时刻威胁着其他车辆及行人的安全。我就曾在此亲眼目睹过一位老人，被黑摩的撞倒的情况。

　　希望交管部门对黑摩的违反交通法规的行为进行制止。当然，黑摩的最近的重新崛起是有特定原因的。允许更多合法车辆进入到最后一公里接驳这个市场，是监管部门应该着重考虑的。□赵宅平（市民）

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