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丽江旅游是云南旅游的缩影,云南旅游是中国旅游的缩影。从目前总的旅游市场情况来看,从去年10月份以来,对市场的整顿取得了明显成果。我们不能否认,在现行的政治语境下,官员放下了架子,不怕自己的“地盘”被揭黑,反而自爆“家丑”,对旅游市场的问题不再捂着盖着了,这就是一种进步,值得肯定与提倡。
中国旅游市场潜力巨大,问题也多,解决起来也存在很多困难,从政府方面来看,已经把整顿旅游市场,肃清不和谐音符,当做一种政治任务来对待,各部门联动,深挖“背后”的人。丽江旅游市场不规范,主要问题还在于“散”与“小”的从业者多,素质良莠不齐,文化程度各有高低。世界文化遗产和全年无污染的优质人文与环境资源,这些硬实力的光辉,逐渐被各种负面报道冲击着,渐渐暗淡了几十年的品牌价值。虽然很多学者,都认为丽江旅游尚属优质资源,还处于高位运行,但这种美誉度的逐渐消退,时间久了,影响的不仅仅是丽江旅游,甚至就是丽江的经济规模和社会安全。
丽江旅游市场长久整治不利,问题在于旅游执法的尴尬境地与处罚力度的薄弱,罚了管了,另起炉灶换个名字,死灰复燃。在丽江旅游从业者中,行业的自律与道德的约束,从目前来看更薄弱。尽管丽江的旅游协会,也呼吁诚信经营,但鲜有见到行业协会出面处罚违法商家。政府“出重拳”,不是不可以,这既可以起到短期效果,也可以震慑人心,但最主要的问题还在于,以目前的丽江旅游市场规模和事件发生频率来看,现有的旅游行政执法和管理队伍,已经是心有余而力不足,甚至疲于应付,与“黑店”“黑社”同流合污,充当“背后的人”和保护伞。另外,重拳执法,就如“狂风”,来得猛去得也快,风头一过,丽江旅游的“怪圈”又会重新循环。丽江旅游市场的问题在云南具有代表性,整治的方式方法,没有先例,都还需要“摸着石头过河”,大胆探索行之有效的方法。
在采访过程中,无论是专家、还是云南的旅游从业者,对丽江的旅游行业都充满信心:丽江旅游的高峰还在,资源的影响力会让丽江保持在高位运行。丽江古城作为继平遥古城之后被开发和走进人们视野的第二个古城,尚属优质资源,世界文化遗产的称号还在,丽江旅游多年的品牌还在。另外需要指出的是,丽江古城是真的古城,不是复建的;古城里的水是活水,还能感受到玉龙雪山融水的凉意;纳西人的服装和文字还都真真切切地存在;站在玉龙雪山上俯瞰,古城整体的风貌、形制和建筑风格都保存下来了,从这些方面来说丽江的旅游资源很难得。除此之外,中国社科院旅游研究中心教授王健民还告诉记者,丽江的旅游规划很好,建高档酒店的时候建在古城外,有可取之处。
专题采写/新京报记者 王庆滨
详见D02、D04
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