装修，是憧憬还是折磨？(2)

　　（上接D02版）

　　在调查中新京报记者了解到，装修中各有超过20％的消费者表现出对工长不负责任，现场环节混乱，如不在现场盯着，施工质量会很粗糙等问题有困扰。超过20％的消费者担心装修后地板开裂、弯曲，卫生间、厨房、阳台等防水处理不好，水管、电线等隐蔽工程有问题，而有32％的消费者担心的是墙面开裂、瓷砖脱落的问题。

　　如今，越来越多的消费者不再把装修价格的问题放在装修的第一位，而是更加重视装修质量和产品质量，装修公司在通过各类促销吸引消费者后，应该把更多的精力放在服务好客户上，在靠“口碑”传播的装修行业，过硬的质量和服务才是企业发展的基石。

　　D02、D04版采写/新京报记者 彭雅莉