用心考量居者所需

　　工匠精神，是指工匠对自己的产品精雕细琢，精益求精的精神理念。在当下的房地产领域，从项目竞争到品牌及综合实力的竞争，都需要用工匠精神来赢取市场。工匠精神源于对居者的尊重，需要用心考量居者所需，为每一位居住者创造最舒适生活环境的愿景。

　　工匠精神体现在质量和服务上

　　近年来住宅质量带来的各种“门”：钢筋门、漏水门、裂缝门等各种质量问题层出不穷。在此现状下，有工匠精神的房企，成了中国地产界最需要的存在。

　　近年房地产市场匠心筑居的房企，如绿城的设计营造、龙湖的景观园林、万科的物业服务，甚至包括金茂的健康科技系统服务等，都成为房企的匠心招牌。

　　同样用心的中赫置地在打造万柳书院时，从考察十几个欧洲国家找到荷兰手工黏土砖，再到砌砖勾缝剂的20次调配试验，从园林、单元门头的反复拆、建，到对车库光井、地面的精雕细琢，都力求做好每一个细节。

　　即使是刚需产品，部分品牌房企也秉持着工匠精神。如碧桂园旗下项目，新推出的产品均是新型环保材料，并引入现代科技家居产品，例如在卫生间设计上，采用同层排水设计，将排水管布置在沉箱内，减少了排水噪音。

　　现阶段，工匠精神不止体现在建筑质量上，还表现在服务上。如今购房人对健康科技、人文内涵、安全性、私密性、服务等生活方式，提出了更高的要求。

　　如懋源地产的“养房计划”，将产品打造从空间尺度延伸到了时间尺度，为旗下项目提供资金维护及长期技术支持，关注焦点已从卖一套房子，转向提供给业主一整套全新的生活观念。

　　台湾知名设计师邱德光眼甚至提出，高端产品更像一种文化传承，而非简单堆砌，有故事有文化传承的房子，才是一栋高端产品的精髓。

　　每一处细节力求做到优秀

　　打造好的产品，并不是以某一两个卖点见长，而是要全面均衡地考虑每一个细节，从规划、布局、空间、园林，甚至是空气、水、光影、一砖、一瓦等每一处细节，并力求做到优秀。

　　这就需要一套强大的开发设计及后期运营体系进行保障。在与绿城开展合作之前，融创也在产品品质上下足了工夫，从2008年开始，融创范围内部都在详细梳理产品标准，在每一个实施细节练内功、补课。

　　泰禾在中式建筑的打造上，一度遇到难题，由于院子存在着工艺难、周期长、难做好、难做精等众多的问题，要打造出有文化底蕴的院落别墅更是难上加难。

　　经过不断研发，泰禾在门头体系、院落围合以及街巷等方面摸索出了设计开发经验。仅仅一个门第系统，包括门梁、门枋、门墩、台阶、抱鼓石、柚木铜门、门匾、灯笼等等，就由十几个子系统来构成。

　　打造精工体系

　　部分以产品品质见长的房企，更是很早就建立了一套强大的精工体系。融创中国董事长孙宏斌曾说，绿城像一个宝库，有2000多名设计师，有设计院、装饰公司、景观公司、园区服务体系等。

　　标准化体系被绿城认为是重中之重。绿城曾出台了一本《绿城集团精品工程质量评价标准》，这本砖头一样厚的书自此成为绿城产品的及格线。绿城总结了打造精品的156个细节，涵盖了品牌人文细节、规划建筑细节等。

　　以人们第一眼见到绿城建筑时所看到的外立面石材举例，仅这一项绿城就有着严格的“九道工序”，涵盖了从规划设计、石材初选到业主质量监督小组沟通、正式应用。

　　不过，要真正重塑“工匠精神”并不容易，很多中小企业尚未达到规范管理和服务的应有水平。在这些问题和痛点的解决过程中，多数企业需要有更长的路要走。

　　■ 有数据

　　《民用建筑设计通则》规定，重要建筑和高层建筑主体结构的耐久年限为100年。

　　据中国消费者协会统计的数据显示，2016年1-6月份全国共收到房屋及建材类各类投诉超过1万件。

　　龙湖曾颁布别墅产品的“4大标准，78道工序”,一度成为别墅市场产品打造确立的标准体系。

　　绿城

　　产品执著者

　　绿城因为产品品质，受到了行业的赞誉。因对产品苛刻、偏执，在地产行业内，绿城集团联席董事长宋卫平往往与乔布斯相提并论。

　　因为对产品的坚持，宋卫平情愿放慢速度精益求精。至今，国内高端物业市场中，绿城御园系列、玫瑰园系列、玉兰系列响彻业内，甚至连安置房也极尽苛刻的要求，其产品成为行业效仿的标杆。在绿城，融入血液中的“工匠精神”，在绿城的开发设计者中随处可见。在绿城，有老工程师跑商城测量高跟鞋来定铺路板的缝隙尺寸，只是为了防止女士穿高跟鞋走路被木板缝隙绊倒；夏天，游泳池每天水质测量要达2次以上，只要水质超过国家标准必须换水。

　　龙湖

　　潜心造园

　　被誉为“中国别墅专家的龙湖”,经过24年潜心营造,别墅类产品项目总量逾百个。2016年龙湖最大的亮点，是其在专注多年的改善和高端住宅产品领域的连续出彩，而它交出的成绩单是实现合同销售金额人民币881.4亿元，同比增长61.6%。

　　龙湖的诸多别墅产品，都堪称业内标杆。如北京的原著系产品，“颐和原著”开启了龙湖原著系的传奇之旅。

　　在最初从事住宅开发设计时，龙湖就很重视对园林景观的打造。经过二十余年的坚守和蜕变，龙湖从五重立景到“生态、健康、交融、精筑、人文”五大维度景观升级，从简单的花与树的堆砌到从“人”的角度出发，打造宜居现代景观园林。

　　懋源

　　定制豪宅

　　懋源地产秉承“臻于极致，专于定制”的开发理念，在北京豪宅市场打出了一片天地。往往在拿地之初，懋源地产就深度挖掘区域高端人群的个性化需求，进而以需求定制建筑。

　　懋源启动“金轴战略”，红玺台、钓云台、夏家璟岳、孙河璟玺四大豪宅联动，坚持产品主义的创新。北京的钓云台，这是定位为“定制豪宅”的懋源地产近两年来的惊艳之作。从建筑立面到园林规制，懋源钓云台无不将匠心做到淋漓尽致。

　　懋源地产一直坚持服务型地产开发商的定位，将服务延伸到业主购买房屋之后的全居住周期。懋源地产积极挖掘服务价值，推出了一系列服务举措。从荟生活服务体系到养房计划，再到懋源会客户平台。

　　新京报记者 龚小锋