央视曝光互动百科部分词条涉嫌虚假宣传;海淀工商分局第一时间到企业进行现场检查
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昨晚,在央视3·15晚会上,曝光了7个侵害消费者权益的问题,其中首个问题就是互动百科给钱就能上“词条”,此外还有角膜塑形镜背后的体验乱象、藏在兔子饲料里的兽药、违规进口食品、耐克鞋“消失的气垫”等案例。在体验环节,使用者将手机接入充电桩数据线后,技术人员就能通过远程系统控制手机,提取照片、发短信,还能盗取手机密码远程支付。
“神丹妙药”进词条
据昨晚央视3·15晚会曝光,“互动百科”上的不少词条涉嫌虚假宣传、夸大功效。
在该网站词条中,有一个词条名叫“极藻5S”,称含有“真核盐藻、极地蛹虫草”等五大稀缺成分,“被誉为神丹妙药”,不仅能“美容壮阳”,甚至还能“明显抑制肿瘤生长”。产品见证中,一位肝癌患者服用“极藻5S”仅仅7天,癌细胞就不见了。可是如此神奇的产品,在国家食品药品监督管理总局网站上却查不到任何相关信息。
词条显示,“极藻5S”的拥有者为“上海心知元电子商务有限公司”。
记者致电该公司,工作人员承认,“极藻5S”是他们公司销售的一种食品。通过用科学的名义进行推广,心知元公司的产品销售异常火爆。
据我国《食品安全法》规定,食品广告不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。但心知元公司却利用百科词条,堂而皇之地将违禁内容发布出来。
“互动百科”上有不少此类词条,如“B365酵素”、“补肝素”、“神经酸”、“仙人鞭”等,各种疗效方面的描述极为夸张;还有大量医疗机构以及行业名人的词条,均涉嫌虚假宣传。
给钱就能上“词条”
这些内容虚假的词条究竟是如何登上互动百科平台的呢?据了解,“互动百科”属于北京互动百科网络技术股份有限公司。客服人员在电话中称,互动百科的词条可以通过网站上的入口自己免费创建。
记者体验并咨询发现,按照要求进行注册登录后,进入了“创建词条”的页面,并不能完成词条创建。随后咨询客服了解到,实际上,“创建词条”不付费不给上,交了钱就能上。
而在联系互动百科的付费部门后,业务员说:“本身我们百科就是商业化的,我们可以在一些相关的百科词条里面,就可以放您的这个广告,我们收您的是广告的费用,本身创建这个词条我们不收费用。”
负责与记者接洽的业务员承认,经他的手创建了互动百科词条的保健食品,有资质的少之又少。小公司做保健品词条如果缺少相关审核和资质,也可以“操作”。
最终,记者在没有任何相关资质,也没有保健食品批号的情况下,花4800元开通了“百科词条认领”的服务,记者虚构的“茯苓盐藻膏”、“肉桂地龙蛋白素”两种产品词条便顺利地登上了互动百科的平台。
■ 追访
“违规词条”问题如何监管?
北京海淀工商分局在央视曝光北京互动百科网络技术股份有限公司涉嫌发布虚假信息的情况后,快速响应,第一时间到企业进行现场检查,采取技术手段,调取相关财务数据、后台系统数据、合同及收费票据,并进行网页截屏,进行现场证据固化。通过调取合同,初步发现该公司有采取收费的形式替用户发布信息的情况。
工商部门表示,下一步将对调取的证据材料进行综合分析研判,一旦查实存在违法行为,将依法查处。
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