随着政府部门监管力度加强,大型游乐设施管理日趋规范,但部分中小型游乐园仍缺乏有效监管
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(上接D06版)
■ 建议
大型游乐园管理更规范、更安全
业内人士指出,相对来说,像迪士尼乐园等“规模化经营”的大型游乐园更安全,因为其管理更规范、安全检测更严格,可以作为“业界标杆”被后来者借鉴。
迪士尼:对每一个游乐设施进行上千项检查
每天晚上,上海迪士尼乐园每天的运营结束后,待熙熙攘攘的人群散去,迪士尼乐园就会进入繁忙的维修检查阶段。一晚上,维修人员将对这里的游乐设施进行上千项检查,第二天运营之前,还将进行空车试跑,确保万无一失。
迪士尼有一套自创的自动维护验证系统,该设备可以时刻监测设备状态。通过电脑,可以看到每辆列车的状态,完成检查的列车有个朝上的绿色米奇大拇指,如果没完成则显示为朝下的红色米奇大拇指。如果检查没完成,工作人员将无法启动。以矿山过山车为例,红色拇指状态的车辆无法驶出维修区域。
迪士尼的维修团队完成后,会交给运营团队,运营团队还会根据要求再检查。而每天第一批游客游玩设备之前,项目都会不载客状态下至少运行一次。
欢乐谷:六次乘坐,给游客双保险
在北京欢乐谷,有一个必须的项目是每天的“早检”,欢乐谷要求,检修部的工作人员在确认设备没有问题后,自己要先乘坐设备三次。但这还没有结束,接着还要“邀请”游客运行部的工作人员再乘坐设备三次,如果负责游客运行的工作人员也认为设备没有问题,他们才可以签字,放心让游客乘坐。
杨绿冰说,检修人员要对自己的检修负责,而负责游客运行的工作人员要对游客们负责。这“六次乘坐”,给了游客“双保险”。
■ 提示
游客自身要关注“安全提示”,提高安全意识
上海迪士尼度假区运营部副总裁包兆天说,以往统计显示,75%到80%的乐园意外事故,是由游客不安全行为引发的,因此迪士尼非常重视游客的安全教育,也希望进入迪士尼乐园的游客能遵守相关规定。
包兆天介绍,迪士尼乐园的游乐设施会因为多种原因暂停运行。比如,游客在项目运行中途撑伞,或用自拍杆拍照,危及自身及其他游客安全;游客在乘坐游乐设备时,没有注意存放自己的随身物品,导致有物件掉落设备中;安全边界门被人为打开,存在安全隐患时。发生这种情况,现场工作人员会马上暂停正在运行的设备,同时将游客疏散。这样既影响自己和他人的游玩体验,也给整个乐园的运营带来障碍。
北京欢乐谷副总经理杨绿冰说,有些项目禁止游客携带自拍杆拍照,但是确实会有一些游客不听劝阻。而在玩一些水上项目时,尽管游客被多次提示不要将雨衣扔在河道里,但真的会有游客仍然这样做,雨衣会将河道里的“感应器”蒙住,感应器不能感应,为保障游客安全,设备就暂停了,但这极大影响了其他游客的正常游玩。
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