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新老公司战火升级,北京家装市场陷入激战(2)

众多新家装企业进入北京市场,老牌家装企业升级产品积极应战

2017年03月30日 星期四 新京报
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老牌家装公司具有丰富的市场经验和客户口碑,服务将是他们努力的方向。新京报记者 王远征 摄

  (上接D02版)

  ■ 声音

  有生命力的模式一定会做大

  ●金本元,美得你集团执行总裁

  现在成规模的家装公司中差距都不大,没有多少本质的差距,从市场的未来来说一定会出现一家或几家领先,这是市场规律,市场的集中度一定会越来越高,符合客户需求,有生命力的模式一定会越做越大,任何行业都是这个规律。作为我们来说,关键是模式、服务能不能跟上,闭环能不能做得好。要和其他企业拉开差距的话,要做的事情太多了,像我们最近推出的家装2.0。

  我们确立了多个目标,比如产业工人管理、成本进一步下降、服务进一步提升、全流程的打通,都是家装企业现在的痛点,所以在互联网信息的打通,重度垂直,供应链的完善,产业工人这块都是我们发力的点。

  细分消费人群

  ●仲伟,天地和家装总裁

  北京这边市场竞争很激烈,做高端和低端的都有,我们走的路线是中高端,中端我们占大部分,高端占一小部分,我们面对的客户群体都是大众群体,不是特别低端也不是特别高端。

  我们全房的25件家具,比如床、床头柜、书桌、书椅、餐桌、餐椅沙发、茶几都是包含在套餐内的,属于工厂价,我们全国有39家自己的工厂,家具厂、门厂、橱柜厂,灯具、地砖、大部分东西都是自己工厂生产的,以工厂价的形式合作,和老百姓以工厂价的形式结算,争取给消费者最大的实惠。

  服务和交付是各公司的差距

  ●康鹏,生活家总经理

  2017年的家装市场相比2016年会变得小一些,而家装企业的洗牌应该也会比2016年更为强烈。因为2017年,不光是买房的人数有所减少,二手房的交易量也有所减少,这样一来,对家装企业的考验就在逐渐变大,加上新加入家装市场的企业越来越多,来了又都是开大店的,所以家装市场里的竞争也会更加激烈。但相对于新的公司,老的公司会更加稳定,团队也更成熟,交付能力更强。因为装修结果是给客户看的,所以公司之间比拼的主要就是服务能力和交付能力,而这两点也就是各个装修公司之间的差距,如果公司只注重签单,不重视服务和交付,那就会在竞争中逐渐垮掉。

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