来信

　　危险，这段路缺人行横道！

　　近日，我从朝阳区高碑店路经过，发现从王四营桥到王四营北路这一段，长约3公里的路上，不但没有人行横道和红绿灯，而且路中间也没有隔离护栏，行人和车辆经过这里时，存在很大安全隐患。

　　在这段路的中间部分，路东是古塔公园，每天的行人和游客都特别多。从王四营桥向北大约1.5公里的地方是公交王四营站，公交11路和363路经停这里，而这里又恰好处在王四营村的村口，村口附近还有很多公司，很多市民和上班族，都要坐公交从这里下车。

　　此外，在古塔公园站和王四营站中间，是王四营幼儿园，每天早晚高峰来这里接送孩子的人和车都很多。没有红绿灯和人行横道，不仅行人过马路很危险，司机驾车经过这里时，也不得不减速慢行，格外谨慎，否则很容易发生交通事故。希望相关部门尽快完善这里的交通设施。□王俊杰（市民）

　　昌平区北河污染严重，急需治理

　　昌平区阳坊镇八口村的北河被污染得非常严重——河水不但污浊不堪，而且河道周围堆满了垃圾。

　　北河水流量不大，河水最宽处有七八米，河水绿得发黑，上面漂浮着很多垃圾，表面也凝固了一层厚厚的油渍，臭气扑鼻令人作呕。大部分水域，虽然水深不到半米，却完全看不到河底，周围的几处排污口，还在不停地向外渗着污水，河道周围也堆满了各种建筑垃圾和生活垃圾。居住在附近的居民说，这种情况已经持续三四年了。

　　北河流经八口村，这一段是附近地势最低的地方，附近的污水都流向这里，在村里也没有专门的污水处理设施，这些污水就直接排到河中。如果北河的污染得不到及时治理，那么，污染的河水向东会流进规模较大的北沙河，进而造成更大面积的污染。

　　相关部门应该尽快及时治理北河污染，从而为居民营造更好的生活环境。□赵志松（职员）

　　快递“不保损”潜规则需打破

　　近日有媒体报道，江苏吴中法院近期审理一起邮寄服务合同纠纷，消费者在索赔时，快递公司竟以保价“保丢不保损”为由拒绝赔偿，最终法院判决快递公司仍应承担相应的赔偿责任。

　　消费者花钱请快递公司邮寄物品，实质上就与快递公司签订了一份运输合同，快递公司理所当然地要完好无损地将消费者邮寄的物品运送到目的地，这是快递公司应当提供的最基本的服务，也才算快递公司履行了运输合同。

　　从法律角度说，快递公司以格式条款的方式，自行规定“保丢不保损”，这显然有失公平，快递公司的做法属于不当免除自身责任。

　　然而，消费者面对快递公司“保丢不保损”的霸王条款，如果维权的渠道只剩下上法院打官司，维权成本显然太高。对于当下存在的“保丢不保损”等潜规则，需要完善法律法规，以明确的法律条文规定打破“保丢不保损”等潜规则。□何勇（职员）

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