多家家装企业专注局部装修业务,老牌家装企业重拾“鸡肋”市场
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(上接D03版)
■ 市场分析
挖掘局部装修的新商机
随着各地“限购令”的实施,上游房地产市场对于下游家装市场的影响开始逐渐显现,众多企业看到了局部装修市场的可挖掘性。
多彩换新CEO吴堂祥告诉新京报记者,多彩换新已在北京、深圳、苏州、南京、上海、武汉、太原布局,北京有26家店,每个店每个月大约接30单左右。多彩换新每个店面面积约50-70平米,一个店面管理30个小区,起步的时候是1个店长,5个管家,销售额突破50万后,配1个店长1个副店长加10个管家。管家相当于销售工程师,要告诉消费者需求翻新的面积是多少,有几个档次的产品和工艺可以选择。
在吴堂祥看来,局部装修就是做家装后市场,如果每个小区有一千户消费者,预计每一个小区里面每年有10%的人有翻新的需求,每家的平均客单价在25000元左右,那一个小区将蕴藏着250万的市场,一个店管30个小区,等于它的管理范围内蕴藏的市场容量是7500万元。
金三优装饰总经理刘林说:“我们现在也较为看重局装市场。现在局部装修占到整体份额的约百分之十,虽然装饰企业肯定首先考虑整装业务,但因为新房成交量越来越低,现在百分之六七十来自于老房翻新,所以我们还是会去服务局装客户,如果这部分客户服务不好的话,可能未来会失去市场,所以我们还是愿意去做这些订单的。”
局部装修工程量小,但难点多
业内人士曾告诉新京报记者,由于选择局部装修的消费者一般都住在家中,所以施工现场的保护和安全措施显得更为重要,同时对于环保和时间的要求也更为严格。新京报记者在采访中发现,消费者对于局部装修的顾虑大多也来自于时间和质量两方面。
北京今朝装饰集团副总裁汪晓兵说:“局部装修的难点主要有两点,一是部分业主不腾挪,现场成品保护要求高。二是改造的相关工艺要求高难度大,精细度更高。”
百安居相关负责人也表示局部装修最大的难点在于施工周期短、客户同时居住。针对这些,百安居对每个局部装修都明确规定工期,基本在5-6个工作日内完成,并以标准化成品保护模式,保护家具和抑制扬尘,做到居住装修两不误。
刘林以卫生间举例,局部装修包含拆除、重新做防水、安装等步骤,一般翻新约15个工作日左右完成。他表示,虽然现在有些企业提出较短工期的口号,但可能使用的防水材料是快干型的,但快干型材料不一定完全适合老房装修,可能使用一段时间后可能会出现隐患。
而三个工匠发起人刘玉华曾表示,局部装修的“交付”环节复杂程度远超想象,于是他决定专注深圳市场,并将85%精力集中于“交付”环节。
虽然局装市场被看作是新的发力方向,但落实到交付上仍然面临很多的阻力和要求,相比于新房装修,局装在客户满意度上将更难得到“五星好评”,虽然和“马路游击队”相比,正规家装企业拥有更强的战斗力,但无论是专做局装的企业还是老牌装修,都应更加细致地做好服务,如何取得消费者的信任也将是各企业面临的挑战。
声音
看好自我改善性装修市场
●汪晓兵,北京今朝装饰集团副总裁
企业目前有局部装修,而且比例不低,达到20%左右。收费上除了有16800元及19800元的厨卫套餐外,还有1+N的局装魔方套餐系列及正常的局部装修项目,收费跟正常的整装收费相比略高一点。我们以老房装修为主,且深入社区,是愿意承接这部分业务的。今后,装修业务主要面对存量房市场,而存量房市场很多是以自我改善性装修需求,局部装修也会不断上升,所以我非常看好这块市场。
期待更快捷的翻新方式
●宋先生,消费者
当时买的是一个二手房,装修时未更换门窗,现在看来这些门窗时间比较久了,有些松动和漏风,所以想换一下,但是家里人又必须住在需要换门窗的房子里,所以一直未更换,再加上想重新刷一下墙漆,就更加觉得翻新房屋困难重重,真希望以后能有更加快捷的翻新方式。
D03-D04版采写/新京报记者 彭雅莉
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