明星大闹迪士尼，尊重规则了吗？

　　来论

　　据报道，因为工作人员不让女儿玩“七个小矮人矿山车”游乐项目，演员黄小蕾微博发长文谴责相关工作人员。上海迪士尼方面则称其女儿身高不足97厘米，未达到参加该游乐项目的安全身高标准，并且她强行冲入游乐设施，抓伤演职员。双方各执一端，网络上更是沸沸扬扬。

　　带小孩去迪士尼，当然希望小孩玩得尽兴。但是，在工作人员认定小孩身高未达标的情况下，强行冲入设施、抓伤工作人员、影响其他游客游玩，这就是出格了。说实话，看完新闻，我倒是替这位明星的孩子暗自庆幸了一把。如果工作人员慑于这位妈妈的吵闹，放孩子过关，出了事故怎么办？

　　其实，一个人的身高测不准很正常，一个小孩的身高到底是97还是98厘米，抑或是96厘米，可能现场测量无法完全准确。工作人员出于安全考虑，“宁可错阻一万也不放过一个”的态度，无可厚非。

　　这件事的处理，迪士尼的工作人员或许态度不够和蔼，回应也过于拖沓，给小孩反复测量也影响了小朋友的情绪……作为消费者，黄小蕾当然可以维权，我也支持黄小蕾维权。但是，为何如今维权老搞得这么难看，老搞成口水大战？涉事双方都该好好反思一下。

　　此事再一次将“规则意识”摆在了公众面前。这就像过马路闯红灯一样，可能闯一万次红灯都没事，但是，万一哪一次遭遇车祸，就可能万劫不复了。这些年来，多少不守规则的悲剧频频发生？

　　□陈小二(媒体人）