出国留学：特色服务、增值服务成银行突破方向

　　教育部公布的数据显示，2016年我国出国留学人数稳中有升，自费留学人数创下近期纪录。2016年度我国出国留学人员总数为54.45万人，其中自费留学49.82万人。

　　业内人士指出，出国留学能否申请成功的一个重要因素，就是申请者是否具备支付学费、生活费和住宿费等各项费用的能力。从这个角度说，从签证前的银行存款证明、代理开户见证、个人购汇，到留学中的境外汇款等，银行能否提供专业、优惠的金融服务，对学生们能否免除学业外的琐事扮演了重要角色。出国留学金融服务也成为银行抢食的“蛋糕”之一。

　　新京报记者 宓迪

　　出国金融“一站式”、“移动化”

　　繁琐却也潜力巨大，令外资行、中资行都把出国留学服务当成了业务重点之一。据新京报记者了解，包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中信银行等都推出了各自的“一站式金融服务”。

　　如农行推出的“金钥匙·留学宝”，通过将预约开立境外银行账户、留学贷款等个人本外币产品进行打包整合，在学校申请、签证申请、入学和海外就读等各个阶段和环节提供相应的咨询配套服务。

　　随着手机成为留学生和家长们日常的“必需品”，留学服务也向移动端转型。中国银行推出的一款app上，就集成了个人购汇、跨境汇款、个人结汇等服务，还集合了境外租车、海外租房等第三方功能，从头到尾将海外生活“打包”。

　　中国银行业研究中心主任郭田勇指出，在风险可控的情况下，银行通过自身资源优势，提供各种特色服务，可以增加用户黏性，进而提升业绩水平；消费者在充分竞争的环境下，可以货比三家，亦是好事。

　　提供差异化服务是关键

　　目前在美国纽约大学念书的小李告诉记者，出国后就办理了国外银行的银行卡，涉及国内银行主要是定期的汇款，而像“海外租房”这样的服务，在语言过关后，能够选择的范围更多。

　　对于消费者来说，如何在眼花缭乱的服务中挑选适合自己的服务？业内人士指出，这就要求各家银行能够提供打磨出差异化的金融服务产品。

　　目前来看，信用卡、增值服务成为了银行突破的方向之一。据工行北分人士介绍，在特色上，凭借其发行的“出国金融”主题的借记卡，持卡人可以减免境外ATM取现等费用。中信银行则是从场景入手，拉来了新东方等出国教育机构进行合作。中国银行、光大银行则针对留学生推出在海外分支行实习业务。

　　开存款证明外资行可能更贵

　　出国留学，外资行是否真正具备优势？记者发现，在一些细额费用上，外资行不一定有优势。

　　以存款证明为例，这是办理出境旅游、留学时，用来证明持卡人当前的经济状况和经济能力的一种凭证。包括中国银行、工商银行、建设银行、招商银行在内的多家银行客服均表示，目前收取的标准为20元/份。而据渣打银行、汇丰银行官网显示，上述外资行按客户的类别收取不同的费用，最高50元，最低免费。公开资料显示，外资行对于高端客户会减免相关的细额费用。

　　除了大银行，一些城商行近年来也试图在号称“百亿级”的市场上分一杯羹。包括北京银行在内的城商行也推出了相应服务。

　　换汇额度有变化？5万美元不变

　　今年以来，随着人民币汇率的波动，换汇额度成为了大家关心的问题。目前外汇局仍然维持了5万美元的便利化申请额度。

　　但实际上，外汇局有关人士多次强调，超过5万元便利化额度的，提供本人因私护照及有效签证、境外学校录取通知书、学费证明或生活费用证明仍然可以购汇。

　　实际体验中，多家银行人士告诉记者，由于每个网点的外汇额度有限，最好是提前进行预约，以免“白跑一趟”。

　　需要指出的是，对于外汇真实性、合规性的审核，央行有一定程度的加强。记者探访得知，今年以来，外汇局推出了新版的《个人购汇申请书》，对申请目的、使用时间等资料都进行了进一步的收集。

　　目前来看，学生并不需要将所有的金额都进行换汇。五大行在内，多家商业银行都推出了自己的银行卡和信用卡，大多在世界各国都可以提款，但需收取一定的手续费。

　　对于金穗万事达卡，农行一位客服告诉记者，如果是银联渠道，通过境外的ATM机取现，将按照交易金额的1%＋12元人民币收取手续费；如果是万事达渠道，按照交易金额的3%收取，最低是3美元或其他等值外币。

　　■ 留学生说

　　怎么交学费是最大问题

　　周忆（化名）是一名英国曼彻斯特大学的学生，在她看来，在出国中遇到的最大麻烦，就是怎么交学费。

　　“虽然可以分期交，但分期下来几万块人民币也是不小的数目。”她说，“还有一个办法是信用卡，但是因为不经常用，额度办下来不高。”

　　目前，在国外不少大学中，如果用信用卡交学费，还有可能面临手续费的问题。

　　周忆最后选择在当地办理了一张巴克莱银行的银行卡。“办下来大概要三周左右。”据她介绍，“这期间就用一张中国银行的信用卡应急。”

　　她说，“中国银行办的是母子卡，家长可以掌握孩子的消费金额，代替还款。”

　　除此之外，据记者了解，按照“国内卡”转账到“国外卡”的方式缴纳学费，各家银行依然要收取相应的手续费，收费在数百元不等。