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因小见大
互联网产业后浪推前浪,独锁园中的常青树在历史长河里终将枯萎,代代不衰的原动力仍然是开放。
尽管之前遭受了微信的抵制,但苹果公司11日还是在《APP Store审核指南》更新版中规定对用户的打赏按“应用内(In-APP)购买”,抽成30%的佣金。
苹果的“买路钱”由来已久,过去在应用软件商店中购买付费的软件如游戏时,苹果就是会抽成的。这种霸气方式,在业内被称为“苹果税”。只不过那时面向软件开发商收取,属于“间接税”,付费用户不易感知到。而这一轮苹果的拔羊毛却像是“直接税”,征到了客户对客户(C2C)头上。
苹果“收税”的底气在哪里?苹果的实力是来自品质吗?的确,苹果产品有不少性能优点,如卡顿较少。但要论及“性价比”,恐怕就不是那么无争议了。苹果的实力来自高端客户吗?也不尽然。毕竟这仅是一个有钱就能买的商品,在网友口中亦作为“肾机”确立了良好的口碑。至于所谓的“果粉”文化,确实存在,但其源动力除了“疑似有钱人”的面子外,更多的是一个果,而非因。“因”是苹果的非开源性和闭环性,这也是果粉曾经最自豪的事物之一。
互联网的基本属性一度被认为是“开放”。但在苹果的带动下,“封闭”被包装为“闭环”,成了新一代互联网巨头们热衷追逐的新贵价值观。专用的代码、操作系统、应用软件、接口打造了一片独特的江山。在排斥可比性之后,定价的高昂有了令人慰藉的借口。各种商机从中孕育,包括专用的支付渠道。商家单方制定的“法律”规则也最终巍然于上。
“闭环”曾经是粉丝们身份认同和自豪感的重要来源,终于也收获了商家赐予的苦涩。原有的市场友好型的、方便成熟的打赏机制被斩断,用户必须绕道更麻烦的专用路径,并缴纳不菲的费用。然而,苹果帝国城堡的傲慢投影背后,正有过你添砖加瓦的努力。
所幸苹果的疆土还不是那么广大。2017年第一季度苹果手机在华市场占有率已经下滑至9%,并跌出前三名,整个中国区营收则连续5个季度衰退。支付工具Apple Pay的市场占有率则在艰难奋战1%。所以,对赞赏挥刀除了胜利者的扫荡感外,更有“日暮帝国”在势力范围内的收割味。未来的道路可以是多样化的,广大散而弱的用户才是最终的决定者。
苹果曾是软硬件品牌缔造的领跑者,为国内的诸多互联网巨头展示了闭环的魅力。但已经赚得钵满盆满的苹果也终究露出了难看的吃相,我们亦无需寄希望于下一位闭环巨头就温良恭俭让。毕竟,网络数据公司与快递公司数据之争的故事,不久前才刚上演过。
互联网产业后浪推前浪,独锁园中的常青树在历史长河里终将枯萎,代代不衰的原动力仍然是开放。如果不是IBM推出模块化、可兼容的个人电脑PC和Wintel的接力,整个IT世界根本不会靠孤芳自赏的苹果机发展起来。移动互联的历史也是如此。苹果的天花板已经出现,我们不妨坚信技术在开放中的进步会给我们带来更多的选择。
□缪因知(学者)
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