风险自担？警惕微信群里“拼团游”(1)

　　眼下，微信群、QQ群已经不仅仅是熟人之间的交往空间，有的已经发展为信息的发布渠道，甚至商业营销的渠道。有的组织、机构或个人将微信群、QQ群以及论坛和贴吧，当做组织旅游的工具。这些低成本的推广渠道虽然受到了一些人的欢迎，但是当安全事故发生的时候，如何界定责任却又成了一大问题。

　　拼团游意外受伤索赔遭拒

　　通过微信群参加拼团旅游，遭遇安全事故造成身体损伤却得不到赔偿，户外旅游爱好者田丛鑫感到很郁闷：今年4月，田丛鑫起诉微信群拼团游的组织者败诉。这场官司源于去年夏天，他和朋友加入开心驴友自助游微信群，前往内蒙古大青沟漂流，漂流中意外造成腰椎体急性压缩性骨折，他向旅游组织者索赔时遭拒，起诉到法院。法院判决，组织者不以盈利为目的，由于田丛鑫坐姿不对造成受伤承担全部责任。

　　随着微信群、QQ群、论坛的逐渐兴起，通过这些渠道参团旅游的人不在少数，发生意外的事也曾见诸报端。据报道，2015年6月，广东珠海的陆先生花2000元通过“牛背山旅游集散中心”的QQ群从成都拼团去牛背山旅游，回来时发生车祸，陆先生一家三口受伤。

　　曾经通过QQ群参加拼团游的徐女士表示，2016年以前这种旅游形式很火，之后数量有所减少，但也还一直存在。此类拼团游一般不签合同，进群需要交少许费用，群公告对事故责任有明确的要约，类似“费用AA制，风险自担，活动发生一切事故后果自担，本群及人员不承担任何法律责任”，或者用活动无组织者、无活动负责人、只设联系人和领路人来寻求免责。费用方面，此类“拼团游”采用AA制，费用低廉且不签合同，或者即便签了合同也并不规范。

　　记者以游客的名义加上了成都川藏雄鹰自驾旅游俱乐部的QQ，对方表示：“我们不是传统意义上的旅行社，和旅行社有着本质上的区别。我们是自驾游俱乐部，路上吃住门票队友们AA平摊，丰简自由，路上无任何一分钱强制消费。”从对方提供过的一份别人的合同照片来看，定金2000元，尾款3500元。值得注意的是，合同上手写的2000元有涂改，而且与该自驾俱乐部签合同的人的姓名和身份证号也都一目了然，有泄露客户隐私之嫌。

　　据了解，通过QQ、微信群和论坛等渠道揽客的“拼团游”主要有两种情况，一种是田丛鑫遭遇的那种不以盈利为目的、依靠兴趣爱好组织起来的纯玩“拼团游”；另一种，是陆先生和记者调查遇到的那种，是具有经营性质的“拼团游”。

　　（下转D07版）