飞猪美团高调进军高端酒店市场(2)

　　（上接D05版）

　　“业内人士认为，飞猪与美团高调进军高星酒店的背后原因仍在于收益。而佣金高低是酒店选择平台首当其冲的因素。”

　　合作

　　联手万豪集团实现全球游布局

　　阿里巴巴与万豪国际集团日前宣布成立合资公司一事，引发广泛关注。据介绍，通过合作双方各自领域的丰富资源，该合资公司将管理万豪国际在飞猪上的万豪国际集团旗舰店。该旗舰店可直接面向阿里巴巴的用户进行市场推广，连接万豪国际忠诚计划与阿里巴巴忠诚计划，并为万豪国际旗下全球酒店提供针对中国旅行者定制的内容、项目和推广活动。

　　2015年，万豪国际与飞猪签订合作协议，消费者可通过电脑或手机在线预订酒店，并可通过飞猪上的官方旗舰店，预订万豪国际旗下的国内外酒店客房。据了解，万豪国际也是飞猪上第一家推出此项服务的主要国际酒店集团。

　　两年后，双方合作更进一步。在此次与阿里巴巴成立合资公司后，万豪国际将逐步在全球酒店部署支付宝付款方式。此外，万豪国际全球的酒店业主和特许经营商，也得以通过合资公司的平台有效降低酒店分销成本。对于此次合作，飞猪副总裁蔡永元表示：“与万豪的合作重点是‘三网合一’，这是业内的创新之举。旗舰店的运营更多是通过酒店自有团队和与代运营公司的合作完成。飞猪一直致力于同品牌资源方建立直销合作。对于高星酒店而言，飞猪旗舰店就相当于其第二官网。”

　　在各大酒店纷纷加强直营渠道之际，飞猪自身“直销平台”的定位对酒店方而言吸引力不言而喻，万豪也并非首家进驻飞猪的国际高星酒店。两个月前，希尔顿酒店集团旗舰店于飞猪正式上线。据华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱统计，目前已经接入飞猪平台的高星级酒店集团包括万豪、希尔顿、雅高、首旅、开元、金陵等60多家，其中与飞猪实现会员互通的高星级酒店集团有20多家。

　　值得注意的是，飞猪与高星酒店的合作并不止步于酒店预订。借助与高星酒店的合作实现全球游布局，成为飞猪未来的发展重点。据蔡永元介绍，在与万豪合作后，飞猪接下来将聚焦“全球游”，首批将集中开发包括迪拜、巴黎、伦敦、米兰在内的25个以上的全球旅游目的地，为游客提供行程规划、预订、支付到交通、购物和当地吃住游在内的一整套解决方案。

　　互利

　　联姻背后是高收益、低佣金

　　近期以来，在高星酒店板块动作频频的不仅飞猪一家。6月，美团旅行宣布高星酒店覆盖达到1.5万家，高星用户超过1000万。据称，美团点评上的高星酒店单店日转化率能达到37%。尽管美团旅行此前公布的数据曾一度引发外界质疑，但美团旅行也早已与洲际酒店集团等多家高星酒店集团建立合作。

　　资料显示，美团点评于2012年借助中低端酒店切入酒店市场。高星酒店更强的盈利能力令其成为不得不瓜分的市场。有分析指出，借助对本地生活消费市场的多年经验，美团点评能够围绕住宿构建消费场景，有效满足消费者多元化的住宿需求。据报道，美团点评方面也曾对此做过调查，结果显示，有32%的用户在住宿的时候同时会有餐饮需求，有17%的用户在酒店住宿的同时会有休闲娱乐需求。赵焕焱指出，这种模式是一大发展趋势。　　在此背景下，为进一步带动酒店业务，美团点评提出了“CD模式”，即一方面为酒店商家带来更多本异地的客人、实现多品类的交叉销售，提升整体收益；另一方面，让酒店商家以成本更低、效率更高的方式获客。美团方面称，在帮助高星酒店提升入住率的同时，也将为高星酒店带来更多的交叉收益。　　尽管数据增长迅速，然而攻破高星酒店业务也并非易事。尤其是美团点评在高星酒店领域快速的扩张引发了诸多质疑，其中疑似将中低端酒店“包装”成高档酒店成为舆论焦点。有报道直接指出，美团将App中百余元的酒店定位为“高档型”。此前美团更被曝光消费者通过代理商预订房间，却被要求加价1400元才能入住一事。

　　在赵焕焱看来，飞猪与美团高调进军高星酒店的背后原因仍在于收益。“高星酒店房价高，是收益大头。”据数据显示，2015年全国五星级酒店每客房每天利润平均为19.45元，而三星级和四星级酒店分别为-2.18元和-19.07元。而酒店选择合作平台的一大原因即平台佣金。赵焕焱表示：“佣金的高低是选择平台首当其冲的因素。”

　　在公布与希尔顿合作时，飞猪也为各酒店算了一笔账：飞猪作为平台向酒店方收取的软件服务费为2%-8%，而在线旅游企业(OTA)的佣金普遍为10%-15%，部分OTA佣金甚至高达25%。飞猪作为平台，以软件服务费为名义收取的费用，较OTA平台的佣金明显更为低廉。另有数据显示，美团的佣金比例为8%-10%，同样也低于OTA。

　　（下转D07版）