来信

　　服务网点卖什么让居民决定

　　据新京报报道，近日，在西城区新街口官园社区“政务开放日”现场，居民领到红色圆形贴纸，他们将要为10月份开业的官园百姓生活服务中心的服务项目，诸如果蔬、肉蛋、水产等10个选项，给自己中意的选项“贴上一票”，果蔬、肉蛋、便利店等得票最高，均超过30票。官园百姓生活服务中心将以此作为引入业态的考虑依据，并尽量按照票数多少满足市民的需求。

　　服务网点开在小区，服务对象就是小区的居民。小区里的居民常年居住于此，熟知小区人员结构组成、生活习惯，需要什么不需要什么都了如指掌。让他们用贴纸的形式对服务网点的服务功能投票定位，让居民“做主”，可谓找准了居民的消费需求。

　　社区服务网点想要更接地气，就应该多听社区居民意见。

　　□米效国（职员）

　　臭味难闻的河道变花海，真好

　　据媒体报道，在北京回龙观龙城小区花园内，有一条长约一公里的花道贯穿小区南北。这条被居民称为“花海”的花道，曾是一条多年前饱受诟病的排水河道，当时河道蚊蝇滋生，臭味难闻。经过对污染源的整治，这里已经成为了市民游玩的好地方，污染源变“花海”成为生态治理的一种选择。

　　昔日臭味难闻的地方，如今成了人们欣赏美景的地方，让人欣喜。平时许多居民都到这里拍照赏花，还有不少人在这里散步锻炼，像附近居民说的“我一般早上都会到这里来走走，这么多花很漂亮，看着心情也好”。

　　在城市发展过程中，因为一些原因，确实存在着不少污染源，影响城市环境。

　　污染源变成花海、公园、广场乃至湿地，既实现了环境治理，同时让市民获得休闲娱乐的场所，一举两得。

　　□郭元鹏（媒体人）

　　餐饮店“后厨直播”就该这样

　　据媒体报道，从10月起，北京市将正式推出“北京阳光餐饮”APP，届时市民不仅用手机就能看到清清楚楚的“后厨直播”，还能对不卫生的行为发评价和举报。“直播范围”涉及老字号、托幼食堂、学校食堂、养老食堂、普通餐厅、集中配送、单位食堂、中央厨房等。

　　餐饮卫生一直备受公众关注，不久前海底捞厨房乱象被曝光，更是引发公众担忧。

　　后厨不开放，很多餐馆理由五花八门——有的贴上“工作重地”的字条，说怕打扰厨师工作；有的则暗示是怕顾客偷师，学走烹调诀窍……凡此种种，以致不少外出就餐的人，潜意识里都有“眼不见心不烦”的想法。

　　餐饮行业屡现卫生问题，根子其实就在于“不透明”。仅仅依靠相关监管部门的不定期抽查和媒体偶然性的曝光，不足以打造让顾客满意、放心的“卫生后厨”。

　　“后厨直播”的推广，有助于打造“阳光厨房”，让顾客参与监督，提升餐饮店卫生水平。

　　□武坤（媒体人）

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