“用后感”写手：社交电商时代的“毒草”

　　一家之言

　　如果商品出现质量问题，引发消费者的质疑和批评，甚至会因此触犯法律。将自己的声誉押注在上面，真的值吗？

　　不少购物平台、网站都推出了用户“用后感”笔记分享功能，有不少用户在购买前会翻翻他人写的笔记决定是否“拔草”，有些产品也因为这些笔记从小众产品变成了“网红”。记者调查发现，有部分人利用购物平台中的产品体验功能成为职业“写手”，50元一篇让咋写就咋写，而很多商品这些“写手”都不曾用过。

　　没有使用过产品，却按照商家的要求，写出了所谓的“用后感”，显然是在弄虚作假，是赤裸裸的软文推广。

　　电商发展至今已有多年，历经数次迭代升级，如今已进入社交电商时代。电商销售模式从“百货商场”“专卖店”演进为“买手店”，具有“移动+社交”特性，主要服务于对某种定位的商品有兴趣的消费者，用各种方式进行个性化的推荐与发现。比如微博、微信、朋友圈、小红书等社交平台、购物网站上，都有很多职业买手、网络大V进行商品推荐，他们拥有大量忠诚粉丝，容易形成市场推动效应。

　　代写“测评软文”一篇仅为20元到80元，一般要求图文结合，300字以上，从价码来看实在是太低了。可偏偏有诸多写手甘愿折腰，撰写虚假体验挣这点散碎银子，实在是令人感到费解。如果商品出现问题，引发消费者的质疑和批评，甚至会因此触犯法律。将自己的声誉押注在上面，真的值吗？

　　“用后感”“测评笔记”都是以用户的角度出发，描述自己使用商品的体验感受，由于其是收费写作，又在社交平台、购物网站上发布，起到推广宣传商品、诱导销售的效果，实际上就属于广告代言性质。而广告法规定，广告代言人在广告中对商品服务做推荐证明，应当依据事实，符合本法和有关法律、行政法规规定，并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务做推荐证明。

　　可见，代写“用后感”已然触犯广告法规，写手应为此承担法律责任，而平台作为信息发布者，亦要对广告代言内容予以审查，如果出现虚假广告代言信息，平台也要承担审查不严的责任。至于商家花钱找人代写虚假“测评笔记”，亦是在公然造假，破坏公平竞争，更要依法予以惩处。

　　□江德斌(职员）