聚合需求+计划消费 拼多多助力供给侧改革

　　9月18日，“2017北京-莫斯科丝路经贸人文交流对话”在莫斯科举行。此次活动由中国公共外交协会指导，环球网与俄罗斯卫星通讯社联合举办。在全体会议部分，与会嘉宾就“‘一带一路’背景下的俄中关系发展战略”主题进行了讨论。

　　拼多多高级副总裁许丹丹在论坛上表示，拼多多作为中国独有的社交电商平台，愿意为中俄贸易畅通、“一带一路”建设做出贡献。通过社交电商模式，拼多多让企业按照市场的真实需求调整产品生产，能更好地帮助中俄两国商品“走出去，引进来”。

　　“社交+”模式助海外企业优化产品

　　在年轻消费群体中，足不出户的海淘跨境购深受追捧。而在拼多多社交电商平台上，来自俄罗斯的一些商品，成为广受欢迎的“爆款”商品。

　　拼多多高级副总裁许丹丹表示，“拼多多接下来要做的重点工作就是通过社交电商平台帮助国外厂商围绕中国消费者的真实需求进行个性化生产。”

　　据了解，拼多多从2015年成立以来，至今拥有2亿名付费用户，其最大优势在于通过“社交+”模式，在突出用户购物体验的同时，满足用户社交需求。在这一模式中，拼多多以“拼团”形式主动刺激市场，聚集了大量同类消费需求，同时还以“预购”方式将个人冲动性消费归集成群体的“计划性消费”，让生产端可以满足消费者个性化、多元化的消费需求。

　　推动两国商品“走出去，引进来”

　　在俄罗斯美食等商品“引进来”的同时，更多中国商品还借助电商平台进入到俄罗斯市场。

　　根据俄罗斯电子商务协会与俄罗斯邮局举行的俄罗斯电商市场调查结果，中国网络商店2016年占据俄罗斯跨境在线贸易总额的52%。同期，俄罗斯跨境贸易总额为51亿美元，俄罗斯公民在中国网络商店大约花费26亿美元。据计算，俄罗斯90%的外国邮包来自中国。

　　许丹丹表示，拼多多作为全球独有的新型零售平台，愿与俄罗斯企业进行深入交流，共同推进社交电商在俄罗斯的落地，进而搭建起一个有共同语言、方便交流沟通的合作平台，更好地促进中俄贸易发展。

　　“社交电商平台可以打破商品的国界限制，推动贸易畅通，同时也有利于聚合中俄两国的需求，便于两国商品‘走出去’与‘引进来’。”许丹丹说，社交电商模式本身也对促进中俄贸易畅通有着直接意义。在中俄务实合作逐渐深入的背景下，中国在推进供给侧结构性改革以及推动制造业优化升级上的努力，本身就有益于中俄共同开创发展新机遇、谋求发展新动力、拓展发展新空间，实现互利共赢、共同繁荣。

　　会后，俄方各大媒体都对中国的社交电商模式很感兴趣，纷纷采访许丹丹，详细了解了拼多多模式如何带动中国农特产品的销售以及俄罗斯产品如何通过社交电商进入中国、更好地满足中国消费者的需求。

　　对话

　　拼多多高级副总裁许丹丹：

　　社交电商双向推动供给侧改革

　　作为电商平台中的新生力量，社交购物在逐渐改变消费者的生活习惯。拼多多高级副总裁许丹丹认为，社交电商与传统电商平台的最大区别，在于其能够形成“聚合型需求”、“计划性消费”，以“社交+”的方式有效刺激潜在消费需求，并引导用户对商品形成口碑传播与人际扩散。

　　新京报：社交电商与传统电商的主要区别是什么？

　　许丹丹：从消费场景而言，传统电商是“物以类聚”，是把线下的商场搬到了线上。而社交电商是“人以群分”，以社交方式主动促进同质化需求的聚合，形成“聚合性需求”。

　　在市场消费环节中，传统电商平台更多的是满足消费者的“即时需求”，也就是用户先有了个人的随机性、冲动性消费需求才来购物，但这种模式下信息收集与反馈相对滞后，会导致生产侧难以预测消费侧的需求趋势。

　　而社交电商的聚合型需求带来的最大优势，就是能够将需求信息、需求趋势极速传递到生产部门，最大限度地减少中间环节可能导致的信息传递问题。

　　另一方面，社交电商平台还开创了“计划性消费”模式。即通过消费者预购的形式，将难以预测的需求转变成了“计划性需求”，同时将个人的随机性、冲动性消费归集成了群体的计划性消费。

　　这种模式下，“计划性消费”让消费者在渠道侧先付钱，然后“等一会儿”，并不追求迅速拿到商品。换句话来说，它能够直接推动供给侧的高度市场化，改变传统生产商以两三个月为周期更新商品的模式，加速其对消费端信息的响应速度，让制造端“按需生产”，以满足消费者的多元化、定制化需求。

　　拼多多还通过“社交+”方式联合中国邮政，让中国偏远山区的农产品走进千家万户，解决了贫困山区的产品销不出去的问题。

　　新京报：为什么说社交电商可推进供给侧改革？

　　许丹丹：供需结构错配、失调是我国当前经济结构中的主要问题。而问题的主要矛盾在于需求结构已发生明显变化的条件下，供给侧调整表现出明显的迟滞和黏性。换句话来说，目前最大的障碍就是供求双方信息沟通不及时，甚至失真。

　　在供给侧改革的进程中，社交电商模式能够发挥积极作用。首先，社交电商对于分众化需求信息的获取与整合有着天然优势，能够建立起细分、精准、全面的需求信息获取模式，可以为生产侧带来极其宝贵和有效的信息。

　　其次，供给侧与需求侧密切相关，要做好供给侧改革，必须供给侧与需求侧双向发力。而社交电商则通过“社交+”的方式有效刺激潜在消费需求，商品的营销也主要在于用户主动的口碑传播与人际扩散。更重要的是，社交电商平台的熟人评价，具有高得多的客观度与可信度，能够进一步刺激市场端的消费需求。

　　最后，社交电商平台的“计划性消费”模式，有利于加强供给侧充分竞争的同时，还可以促进供给侧与需求侧的融通，进而有助于推动中国制造优化升级与供给侧结构性改革的推进。

　　社交电商平台的“计划性消费”模式，有利于加强供给侧充分竞争的同时，还可以促进供给侧与需求侧的融通，进而有助于推动中国制造优化升级与供给侧结构性改革的推进。——拼多多高级副总裁许丹丹

　　本版采写/新京报记者 李栋