D12:家居新变革·品牌
 
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红星美凯龙 匠心品质,全面创新

2017年11月09日 星期四 新京报
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资料图片

  红星美凯龙作为中国经营面积最大、商场数目最多、地理覆盖面积最广的家居装饰及家具商场运营商,以匠心和创新的鲁班精神满足着消费者对于美和设计的追求,并以自我的特色引领和推动着中国新零售的发展。

  受肯定的高速发展品牌

  发展30多年的红星美凯龙现在全国有近20000名员工,业务涉足家居、地产、家装、金融等多个领域……根据红星美凯龙官网数据显示,截至2017年6月30日,红星美凯龙共经营214家商场,覆盖全国28个省、直辖市、自治区的150个城市,商场总经营面积1330万平方米。

  2015年6月26日,红星美凯龙于香港联合交易所有限公司主板挂牌上市。

  近日,因为红星美凯龙的信任度、诚信度、社会操守、公司产品或服务的性能表现,在权威财经媒体《福布斯》杂志公布的2017全球最受尊重企业榜(Top Regarded Companies list)中,红星美凯龙位列全球榜第233位。

  全方位的升级和创新

  为了满足消费者对于家居、设计、美的追求,从而获得用户的认可、信赖和尊重,无论是从商场升级还是自身的进步和创新,红星美凯龙一直在不懈地努力。

  今年6月25日,红星美凯龙北京东四环商场正式更名为“北京红星美凯龙至尊Mall”,力图成为北京乃至全国进口品牌最多、产品最好、服务最好的高端家居消费卖场。从东四环商场到北京红星美凯龙至尊Mall的升级,对标的是百货商场大鳄SKP。在升级之前,红星美凯龙团队曾深入考察、调研过SKP的环境、服务,对卖场各个细节提出升级方案。升级完成后的“至尊Mall”与SKP品牌结构基本一致,其目标也和SKP一样,服务以北京为核心的华北区域的高端精英阶层。更名后的北京红星美凯龙至尊Mall,在硬件环境和品牌结构上也进行了升级和调整,将陆续集结来自全球四大洲16个国家的100余个顶级大牌,其中很多品牌在北京市场都是独一份。除此之外,消费者也可以在这里看到很多原创设计师品牌。

  处在升级期的红星美凯龙,所做的每一件事,都是优化自身组织、为用户而创新,让自身的升级更加地符合当下的消费趋势。

  匠心的坚持

  作为家居商场,保证品质,一直是红星美凯龙坚持的原则,为此红星美凯龙推出了“尖货零售”模式,在产品方面围绕着尖货零售,创立了行业内首个设计尖货甄选标准——“鲁班指数”,用鲁班指数甄选全球设计尖货,从有品质的产品中为消费者甄选出有品位的产品,并通过全场景体验式、线上线下一体化专家服务型销售,为消费者带来更好的购物体验。

  2013年至2017年,红星美凯龙举办了5届鲁班节,从美颜、良材、精工、科技、格调等5个维度,评判家居产品的匠心和创新。红星美凯龙董事长车建新曾表示:“过去30年,在‘鲁班精神’的指导下,红星美凯龙用匠心不断地创新,坚持把设计、材质、工艺三个方面做到精益求精,一丝不苟。”

  将鲁班精神与零售平台的结合,红星美凯龙也开创了一个先例。未来,红星美凯龙也希望设计尖货能引导消费价值观的升级,使其关注产品的价值和文化属性,提升中国人的居家生活品位,并推动上游制造业升级,推动家居行业的供给侧改革。

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