爱易墅装饰 年轻企业 专业技术

　　自2016年正式入住北京通州新城市场后，爱易墅团队与合作战略伙伴持续专注于高端人群的住宅装修、办公室装饰工程，励志成长为房屋和建筑领域装饰的全国领跑者，缔造行业的技术标杆工程。

　　从细节把控品质

　　2016年成立的北京爱易墅装饰，属于老团队新公司，多年来一直专注研发装修，除去材料的专业、丰富、环保性等，爱易墅在施工人员选择和服务方面更有自己的特色，首先选择和有10年以上工作经验的工长进行合作。其次在硬装完工后和家具进场后，用专业的空气检测器提供给消费者三次室内空气检测服务。

　　爱易墅装饰总经理于东说：“我们虽然企业还很年轻，但是作为一个年轻企业，我们目前最关注的就是口碑，所以我们比市场上其他的兄弟公司更珍惜我们的每一个客户，客户体验是我们企业发展的重中之重。”

　　注重消费体验

　　今年，爱易墅装饰也对其服务和产品做了多项升级，于东认为无论是品牌定位、产品生产还是售后服务，消费者都应该成为企业战略思考及战略调整的出发点。从消费者的角度去想问题，满足消费者需求，注重消费体验，消费者才会为之买单。

　　于东介绍，爱易墅的调整方向，一方面是对市场进行细分，针对不同人群推出适合他们的产品，比如针对时间成本高的客户推出套餐服务；针对时间相对充裕、想多参与装修过程的客户推出轻工辅料服务；针对只关注结果的客户推出全案服务（即拎包入住）。无论哪种服务，均一对一配备可以将客户的意见、建议、投诉直接反映到企业最高负责人的客服人员，第一时间内解决客户提出的问题。

　　另一方面，在产品改革上，不断更新材料品牌库，目前品牌库中已囊括国际、国内、小众品牌的上百家厂商；在施工方面，不断研究学习国内外先进的施工方法，对每个工程配备专业的管家，对项目经理进行横向评比奖惩，全面提高整体施工技术，服务水准，为极致服务和良好口碑保驾护航。