来信

　　这里能否建成港湾式停靠站

　　前天早晨去上班，我行至东三环南路的双井桥南公交站附近，看到一辆公交缓缓进站，占用了站台前的非机动车道。非机动车道上正在骑自行车的人纷纷避让，有的人加快或是减慢车速，有的干脆不走非机动车道了，从公交车靠近机动车道的一则绕过。危险的一幕就此发生：当几个骑车人突然涌进机动车道时，机动车道上的私家车不得不紧急刹车，幸好没有撞到骑车人，但造成两辆私家车追尾。

　　我观察发现，双井桥南公交站没有专门的停车港湾，公交停车只能占用非机动车道。而该公交站所在的东三环南路骑车的人一向不少。这难免导致公交进站时与自行车“抢道”的现象。若条件允许，针对类似情况建港湾式停靠站，或许是个不错的避免抢道的方式。 □王晓阳（市民）

　　“秋裤预警地图”式服务多多益善

　　这两天北京等地冷空气来袭。日前，气象部门也首次发布全国“秋裤预警地图”——中国天气网以日最低气温跌至5℃以下作为穿秋裤的标准，最低气温跌至10℃以下为即将穿秋裤的标准，替天下妈妈友情发布秋裤预警地图。

　　天气转冷，这份新出炉的“秋裤预警地图”却让人倍感温暖。毫无疑问，相比用专业化术语预报天气，这类跟穿衣御寒结合起来的指数、地图，显然能拉近气象预报与公众的心理距离。

　　气象部门在语言表达上也很“走心”。“你妈喊你穿秋裤”的主题，“劝君穿着秋裤走，寒潮来袭不会抖”等表述，也契合互联网式表达的路数。

　　本质上，这也是种服务创新：以往人们关注最多的，可能是预警预报的准确度，但准确度有保障后，让气象服务紧跟更细致的需求变化，让公众感觉更暖心，显然是好事，也更显公共服务的成色。 □老鹰（教师）

　　这条路有点脏

　　近日，我从白家庄路经过，看到惊险的一幕：一个三四岁的小孩子挣脱父母的手，一路小跑着向前，突然她脚下一滑，重重地摔倒在地，“哇哇”地大哭不止。她父母赶紧跑过去扶起她。我走近一看，发现脚下的人行道脏兮兮的，地砖上覆盖了一层厚厚的污垢，十分油腻，怪不得容易滑倒。

　　有熟知情况的中年男子告诉我，这段人行道旁有餐饮店员工经常把厨房的污水油渍，泼到店前的人行道上。长年累月，这些污垢像牛皮癣一样粘在了地上，怎么也清理不掉。此外，我还发现，在人行道的外侧，存放着几只大大的垃圾桶，垃圾桶里的餐厨垃圾臭气熏天。正因油腻地面和垃圾臭烘烘，很多居民也是宁愿多绕路，也不愿从人行道上经过。希望这问题得到关注。 □赵棣发（市民）