来论
“你低价团嘛,你给我的感觉就是在这里骗吃骗喝”“不要以为你把导游视频录下来,回去投诉就有效”……近日,一则“云南导游嫌购物少怒骂游客”的视频在网上引起热议。
对此,云南省旅游发展委员会19日回应,经初步查明,该团队一行30人在云南段的行程由昆明云迪国际旅行社组织接待,委派导游李云上岗服务。目前已联系游客并取证,调查结果会尽快向社会公布。
视频有了,涉事双方身份也已初步查明,这个事情的基本轮廓已经显现。令人难以相信的是,如今在云南,竟然还能遇到如此嚣张的导游,让人有种“野火烧不尽”的感觉。据爆料人、游客曹女士透露,这是在云南景洪旅游时,因自己没买翡翠,买的茶叶不到2000元,遭到导游怒斥,还被赶下车。
今年3月24日,云南省印发《云南省旅游市场秩序整治工作措施的通知》,被称为“史上最严22条旅规”。其中第四条,就明确禁止“不合理低价游”,并提出了“黑名单”和行业禁入的措施。
饶是在这种高压下,我们依然看到了不该出现的情景。这也提醒,云南旅游市场整治是一项长期任务,也是一项细致入微,时刻保持警惕的工作。
而向更深远里看,“黑导游”屡爆不绝,“低价团+高消费”的捆绑模式必须终结,而且是必须从上至旅游产业管理者,下至旅游基层从业者的思维模式中终结,如此才能杜绝类似宰客现象。
□与归(媒体人)
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