链家集团董事长左晖 让更多的人住有所居

　　实力宣言

　　随着互联网重构、驱动房产服务升级，链家把握市场脉搏，不断颠覆和创新。在左晖带领下，链家通过高质量的数据、信息和内容，提升用户的消费质量和体验，强化交易者的可控性和安全性，不仅使链家成为互联网大潮中转型的典型样本，也为房地产服务树立标准，引领行业的变革与创新。

　　POINT1 提升服务质量

　　“房子是用来住的、不是用来炒的”，加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，是政府制定关于未来房地产行业发展的主要方向。

　　在左晖看来，美好生活，是人民在新时代的更高追求，在住的领域，不论是租赁、买房还是养老，在整个生命周期中，链家都在不断提升，目的是为了让住更有品质和保障，让更多中国家庭实现“住有所居”成为可能。

　　事实上，在左晖的带领下，链家肩负着一种使命，那就是针对行业“痛点”，通过互联网和大数据，不断优化赋能经纪人，让房地产中介行业提升基础服务质量，给购房者提供更全面、更及时、更准确的房源信息，让房屋搜索成本更低、决策过程更透明。

　　POINT2 构建开放平台

　　在互联网世界，人们的注意力分布正发生三个变化：从线下转移到线上、从PC转移到移动、从交易转移到信息。这意味着为了让购房者体验更好，吸引并留住购房者的注意力，房产经纪公司需要为此提供更全面、更及时、更准确的房源信息，让人们的房屋搜索成本更低、决策过程更加透明。同时，通过专业的经纪人，提供有保障的服务，这才是达成房产交易的基础条件。

　　链家深谙此道。自2009年开始，链家开启大规模的IT建设。2014年，链家网正式成立，围绕互联网、大数据、移动互联网等技术手段，不断优化链家的业务流程、交易服务以及用户体验。其次，链家积极发挥经纪人的价值，使经纪人之间因共享信息，构建起一个开放、共赢的服务者平台。

　　基于此，左晖认为，今天的链家源于互联网思维下的平台转型。而未来链家的挑战在于，在“住有所居”的指导下，链家团队能否承担更大责任，带动整个行业在交易效率和服务生态上向更为良性的方向转变。

　　新京报记者 张晓兰