来信

　　学会正确报警，也是必备能力

　　据报道，现在，110已成为家喻户晓的公共电话号码。但很多人情急之下说不清自己的诉求和处境，耽误了宝贵的时间。一线警官告诉记者，报警人一定要把时间、地点和怎么了这三件事说清楚。

　　遇到难事急事，尤其是当自己人身安全面临威胁时，首先想到的就是报警，拨打110。可是，你会报警吗？1月10日是第32个“110宣传日”，浙江省公安厅披露数据，2017年浙江省110报警服务台共接无效报警1287万起(占总接警量的60%)，接报恶意骚扰电话103万起。事实上，无效警情多，在各地很普遍。

　　正确报警，对公安民警及时处置是非常有帮助的。所以，对个人而言，学会正确报警，理应将其作为一项必备能力。更有必要指出的是，尤其不能虚假报警，那就不是简单的能力问题了，而可能涉嫌违反治安管理法。

　　□杨玉龙（市民）

　　让“广播找医生”消除顾虑

　　据媒体报道，医生的使命是“救死扶伤”，但在现实生活中，并不是每一名医生都愿意在日常生活中对陌生人施救。在上海，400多名青年医生自愿成为某航空公司班机上的“守护者”——空中医疗专家，他们抛开顾忌，承诺在自己乘坐飞机时给予突发急病的患者最妥帖的照护。

　　旅客一旦生病需要紧急救治时，“广播找医生”就成为最常见的应对办法，不过不是每个医生都愿意出手相助，这里有一些法律层面的考虑。

　　医生职业资格证上明确了注册执业地点，严格来讲，在注册执业点之外行医不合规定。可问题是，飞机和火车是快速流动的，医生过了自己注册的“地界”救人，虽然可以得到绝大多数人的理解，但真要有人跟医生死嗑到底呢？

　　这家航空公司的做法让人眼前一亮。他们与上海医师志愿者联盟签订了合作协议，明确所有风险由航空公司承担，施救者不担责。这样就消除了医生在技术和法律层面的顾虑。“不担责”就敢于放开手脚，急救的成功率就会大增。这种方式值得在更广领域推广。

　　□罗志华（医生）

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