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新浪微博“刷榜”60万进热搜前十

“紫光阁地沟油”冲击微博热搜榜疑暗藏“刷榜”交易;专家称“刷榜”操作手法多与黑客技术相关联

2018年01月13日 星期六 新京报
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猪八戒网一家名为天泽推广的电商经营“刷榜”业务,宣称“微博话题榜3小时上榜”。 网络截图

  近日,“紫光阁地沟油”这一“乌龙话题”登上新浪微博(简称微博)热搜榜,让热搜“刷榜”这一行为,进入公众视野。

  新京报记者调查发现,网络中,多个平台和渠道均有从业人员宣称,能够提供热搜“刷榜”业务,保底上榜时间一个小时,价格随时长、排位而变化。一名从业者称,可提供一次性付60万元,包上热搜一天的“套餐”。

  微博平台表示,已多次对“刷榜”行为进行打击,并曾对相关活跃账户进行封禁。网络专家指出,提供此类服务的公司,惯常使用劫持大量普通用户账号或流量等黑客手法,游走在法律边缘。

  “刷榜”从业者 分布多平台

  近日,中共中央国家机关工作委员会机关杂志《紫光阁》、共青团中央官微、人民日报、新华网等多家权威机构,批评嘻哈歌手PG One歌词低俗、教唆吸毒、侮辱女性。

  此后网上多张微博截图显示,PG One粉丝将紫光阁当作一家饭店官微,因而集资购买微博热搜话题。于是,子虚乌有的“紫光阁地沟油”标签,成为当天的微博热门搜索话题。

  对此微博官方曾回应称,“紫光阁地沟油”标签曾在一段时间内搜索量激增,进入“实时上升热点”,但并未登上热搜榜。微博此前也曾公布通过违规手段刷话题阅读数、旨在冲击热门话题榜单的账号,并对话题和主持人做了封号处理。

  新京报记者了解到,微博热搜,即指固定时间内,用户通过微博搜索栏进行搜索的内容中,相关性最高的一类关键词或短语。目前,微博客户端会实时显示50个热搜内容,并按照热度进行排名。

  尽管微博方面对“紫光阁地沟油”进行回应,但商业性质的热搜“刷榜”,已经成为一条新的产业链。10日,上海市网信办通过官方微信,公开提出“严厉打击微博热搜产业链”。

  新京报记者发现,包括QQ群、淘宝、猪八戒网在内的多个平台,均有自称能够提供热搜“刷榜”服务的从业者,价格随排位、时长而有差异,保底上榜一个小时。此外,更有从业者称,能够提供60万元包上热搜24小时的“套餐”。

  一天60万元“保证刷到前十名”

  通过QQ群搜索“微博热搜”,出现数十个相关群组。新京报记者注意到,部分QQ群宣传称:“新浪微博话题前十名1000元,前五名2000元,前3名3000元;实时热搜榜10000元预约上榜。”

  昨日,记者以购买热搜榜排名为由,联系到其中一个QQ群的群主李强(化名)。在问明来意后,李强提供了刷榜的价目表。其中显示,微博热搜榜前三名,收费5.5万元,前五名收费4万元,前十名收费3万元,前二十名和首页分别收费2.5万元和1.5万元。

  “做之前先给我们提供热词,再选择五个候选词,最终哪个词上榜都算推广成功。”李强表示,上榜时间保底一个小时,“但一般会在榜上很久,有的能达到好几天。”

  新京报记者调查发现,同样的表述,在一些刷榜从业者口中反复出现。

  服务众包平台猪八戒网上,宣称能够进行微博热搜刷榜的从业者,达到上百家。其中,多名从业者表示,上榜时间保底为1个小时,但具体能维持多久,则很大程度上依赖于“运气”,以及标题的质量。

  所谓“标题”,即指显示在热搜界面的文字表述,可长可短,但需在十五字内。一名从业者告诉新京报记者,“有的标题根本上不去”,但一个好标题,则有可能吸引到真的关注,停留在热搜榜上的时间也会相应加长。

  上述从业者表示,标题需由买方制作,“一般你做三个,我们帮你选一个上,标题要规避掉违法信息和争议事件。”对于价格,这名从业人员则提出,前三名10万元,前五名8万元,前十名4万元,10名以后统一为3万元。

  除此之外,为了使得买来的热搜,显得更加“真实”,还搭配销售转发和评论。其中,评论每100条35元。“你要先发一条微博,然后我们帮你转起来,顶到热搜上。”

  另一名从业者则开出了60万元一天的“一口价”,“保证刷到前十名”,另外赠送一万条转发和评论。其对新京报记者表示,这种“套餐”目前很受欢迎,排期一直排到了2018年春节前后,如果确有需要,还要提前“预约”。

  ■ 追访

  影视业成“刷榜”最大买家

  什么样的人在购买热搜?一名从业者告诉新京报记者,行业内有一种说法,即公司的品牌推广,一般选择微博话题榜,但是明星包装、影视剧造势,则主要选择刷“热搜”,“这是因为娱乐话题具有一定关注度,刷热搜不容易掉下来。”

  另一名从业者同样表示,有“刷榜”需求的,大多为娱乐明星行业,但由于签署保密协议,无法提供具体的“刷榜”成功案例。不过,为了打消记者顾虑,其表示可以先给定金,“不上榜就退钱”。

  随后,新京报记者以艺人推广的名义,联系上一名自称可“刷榜”的工作人员。其提供的价目表显示,业务涵盖微博涨粉、刷量转发及微博热搜等,其中,微博热搜前三标价为60000元。上述工作人员表示,团队有专门的营销软件,可以为“刷榜”提供技术支持。此外,其表示,艺人的“负面”热搜也可以做,“但是必须有料”。

  一名影视从业人员告诉新京报记者,业内有部分公司,从事点赞、转发和评论,同时又承担着广告公司、品牌公司,以及营销公司角色。新剧推出之前,制作方往往需要与这种公司进行合作,操作热搜仅仅是其中一项,话题、转发等同样是合作内容。

  此前,一名电影营销公司人员曾向媒体爆料,在电影整体宣传费用中,互联网的宣传费用能占到40%,而微博的营销占其中很大比例。“新浪微博的话题次数、热搜次数,已经成为一项必备的采购项目。”

  ■ 揭秘

  “刷榜”多与黑客手段相关

  移动安全专家李铁军告诉新京报记者,微博盗号、“刷榜”的情况,前些年要严重一些,如今,由于微博关联了手机号,购买手机卡需要实名认证,给“刷榜”带来了一定难度,这一情况已经收敛很多。

  按照李铁军的说法,提供“刷榜”服务的公司,操作手法大多与黑客技术紧密关联。要么是劫持大量普通用户的账号,要么是劫持流量。

  “提供刷榜服务的公司,大多掌握着大量的微博账号,在某一时间段内,他们会利用这些账号频繁地刷某一关键词,达到上榜目的。”李铁军表示,有些黑客可通过流量劫持等手段,使一些微博用户强制点赞某条内容,或关注某人的微博,还可在用户发微博时,强制插入关键词,以达到“刷榜”的效果。

  李铁军称,用于“刷榜”的微博,大多都是盗取的。盗号方式有多种,“撞库”是其中一种攻击方式。黑客收集在网络上已泄露的用户名、密码等信息,之后用技术手段前往一些网站逐个“试”着登录,最终“试”出一些可以登录的用户名、密码。李铁军表示,以微博这种平台的用户数量,如果进行“撞库”,将会得到数量达千万级别的账号,从而轻松将某一个关键词顶上热搜榜。

  本版采写/新京报记者 王煜 赵凯迪

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