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连锁化,民宿的“致命一击”?(1)

蚂蚁短租旗下有家民宿计划今年上线万套房源,迅猛扩张之下,能否保持民宿调性成争议

2018年05月09日 星期三 新京报
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  继途家后,又一民宿短租平台落地线下。近日,蚂蚁短租旗下民宿连锁品牌有家民宿上线首批500套房源。眼下民宿连锁化已成趋势,面对一众连锁民宿品牌,有家民宿计划以规模取胜。然而扩张之下,有家民宿能否保持民宿调性仍是问题。在业内人士看来,大规模地复制和集团化而引发的标准化,对民宿将是致命一击。

  国内首个舒适性民宿连锁品牌上线

  近日,蚂蚁短租宣布,国内首个“舒适型”民宿连锁品牌有家民宿上线首批房源,共计500套,旨在弥补目前国内市场上中高端民宿产品不足的短板。作为新成立的连锁品牌,有家民宿的光环并不逊色于行业前辈。作为携程旗下唯一民宿连锁品牌,有家民宿由携程联合创始人兼董事会主席梁建章亲自担任董事长。在携程系民宿产品布局中,其地位不言而喻。

  据介绍,蚂蚁短租推出有家民宿的契机,在于过去平台对线下房源把控中出现的问题。此前,蚂蚁短租曾陆续推出例如“蚂蚁优选”、“蚂蚁保洁”等服务项目,希望提高房源质量,但在实际运营中,平台方依然难以百分之百保证用户入住体验。

  蚂蚁短租CEO申志强表示:“我们发现,大部分个人房东运营能力与服务水平都有待提升,大量民宿房源品质较低、设施不全。由于蚂蚁短租是平台,房源不在我们手里,单以平台之力无法从根本上解决用户入住体验不稳定的状况。因此,我们决定孵化有家民宿。”

  此外,民宿经营者本身的扩张需求,也成为有家民宿上线的另一动因。据统计,2016年全国超过30%的民宿拥有两家以上店铺,超过10%的民宿老板成功经营了3家以上的民宿。

  “很多房东尤其是二房东,因为有团队,手里如果有十几套房子是没问题的,但如果想要再进一步扩张,就会比较困难,因为模式越来越重了。”申志强表示,“有家民宿可以理解为是一个连锁民宿品牌,不仅是代运营,还是民宿品牌。”

  采取代运营模式,水电人力成本由平台承担

  与斯维登类似,此次有家民宿同样也采取了代运营模式。据有家民宿介绍,此模式为业主、民宿投资人等负责提供闲置房产,由有家民宿负责进行统一的托管服务。在运营期间所产生的水电等消耗,保洁、管家等人力成本以及品牌推广费用,均由有家民宿承担。

  据了解,这次有家民宿上线的500套房源,基本为原蚂蚁短租的房东,其中便有手握大量房源的房东参与合作,而此类房东在当地通常拥有自己的运营团队。有家民宿方面告诉新京报记者,一方面由于本身房东对平台较为信赖,另一方面也由于代运营模式较为快捷的运营方式,此次首批房源从招募开始至上线并没有花费太多时间。2018年,有家民宿预计将上线一万套房源。

  眼下,各连锁民宿品牌纷纷涌现,通过代运营模式,有家民宿开启快速圈地之路。“从规模上,我们是有竞争力的。”申志强表示。

  向线下扩张,为携程带来新流量

  与途家拆分后,斯维登集团旗开启独立运营之路。2017年12月,旗下的欢墅产品结构被重新梳理,正式对外发布民宿类产品,目前已经推出了诸如东莞白房子、乌镇尚园等民宿项目。欢墅的民宿产品定位更为高端,强调“五星级”以及“定制”。有斯维登线下运营经验在前,蚂蚁短租趁势推出主打性价比的有家民宿、夯实线下也是自然逻辑。然而,斯维登与2011年上线的途家网几乎同一步调,二者已有线上线下运营的多年经验。而蚂蚁短租此刻却也面临“做重”的压力开始向线下下沉,这对于根植于互联网的企业而言无疑是一大挑战。

  酒店产权网创始人Galen Moore表示:“一是平台获客成本在提高。二是在细分市场发展下,线下产品比线上产品更能带来收益。三是从长远看,线上线下的结合才是王道。流量触顶下,所有线上公司的线上时代已经基本结束,线下要继续圈地,才能满足这些大公司的长期发展需要。”

  在此背景下,在携程系共享住宿闭环的形成过程中,各类品牌在消化携程系流量同时,也成为携程流量的新来源。有家民宿向线下的扩张,同时也被赋予了成为新流量入口的使命。

  年内上线房源计划突破一万套

  从数据来看,有家民宿目前正在飞速圈地。据了解,除了个人房东,有家民宿也在考虑与房地产商展开合作。若按照有家民宿年内上线房源将突破一万套的计划,相较于其他民宿连锁品牌,有家民宿的扩张速度几乎可以用“飞速”来形容。2009年成立的花间堂,目前已开业项目19个;2001年开业的松赞,目前也仅有8家正在运营。

  值得注意的是,近期以来,酒店与电商、网红等纷纷展开跨界合作,意在吸引其粉丝流量。有家民宿探索线下流量时,也采取了类似的做法。在日前举办的2018北京国际民宿产业博览会上,有家民宿样板房首次公布。值得注意的是,样板房中出现了多个跨界品牌的身影,例如网易严选、Libratone小鸟音响等,供住户体验甚至购买。

  D01-D02版采写/新京报记者 郑艺佳 封面创意图片/新京报记者 王远征

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