资本进入职前教育赛道 标准化难题仍待解决(1)

　　今年4月，职前教育机构职优你UniCareer宣布完成1.8亿元C轮融资，本轮融资为猎聘与东方富海联合领投。UniCareer并非个例，据不完全统计，2017年，职前教育领域共有7起融资。作为职业教育的一个新领域，职前教育日益受到资本的青睐，也不断有新的创业公司出现。

　　此背景下，不同的职前教育培训机构有哪些玩法？其提供的内容、服务能否真的解决部分学生就业难的问题？资本的介入下，职前教育是否迎来风口？

　　现状

　　求职需求催生职前教育市场

　　一级市场股权融资流程是怎样的，二级市场的估值方法和技巧有哪些……为了提前了解国内金融市场发展，明确职业规划，悉尼大学大二留学生Mitchie报名了某家职前培训机构的线上课程。在她看来，国内金融市场发展变化快，如果不及时跟进，很容易被淘汰，“海归”变“海待”。不仅仅是海外留学生，由于大学生就业竞争日趋激烈，而市场对人才的需求与学校人才培养不能实现完全匹配，部分准大学毕业生愿意为一份工作付费培训，催生了大学生职业技能培训市场。

　　“职前教育就像个接力棒，衔接了大学之后和职场之前。”北京大学教育学院博士李国丽一直关注职业教育领域，在她看来，目前产教融合尚未发展成熟，学生从学校到职场的切换和过渡仍存在一定的困难，需要到一些职前教育培训机构“补课”。

　　根据近日中国青年报社会调查中心的调查，92.1%的受访大学生希望学校增加对学生的就业指导和帮助，受访大学生最希望得到职业发展、职业定位和决策等方面的指导；52.6%的受访大学生建议高校就业指导面向各年级学生。北京华图宏阳资本投资总监俄世坤认为，大学生求职需求是客观存在的，且目前职前教育市场占有率极低，市场潜力巨大。

　　早在去年5月，职前教育机构职业蛙CareerFrog公布获得B轮融资，华图宏阳资本参与领投。俄世坤表示，未来，国内市场是大家争抢的核心，早前深耕国外职前培训市场的职业蛙也在积极布局国内市场。

　　2017年12月，国务院办公厅印发《关于深化产教融合的若干意见》，明确指出：深化“引企入教”改革，支持引导企业深度参与职业学校、高等学校教育教学改革；支持有条件的社会组织整合校企资源，开发立体化、可选择的产业技术课程和职业培训包。“除了市场需求外，政策红利也催生了资本进入职前教育领域，这对于行业发展具有一定的加速作用。”学易时代互联网教育研究院院长吕森林说。

　　行业

　　资本推动企业发展加速产品迭代

　　职业蛙CareerFrog创始人、董事长兼CEO卢明霞表示，新兴领域发展需建立在不断试错、迭代的基础上，特别是在行业早期阶段，资本的进入会推动头部企业加快试错和进化的步伐。

　　职业蛙创立之初，培训内容主要停留在职场礼仪、职场穿着等软实力培养上。2015年前后，市场需求的变化加上资本介入，职业蛙从线下的求职培训机构转型成为线上的求职服务平台，服务内容也更加细分到专注某一行业、某一岗位的职场技能培训。

　　职优你UniCareer日前也宣布完成1.8亿元C轮融资。UniCareer创始人兼CEO余佳表示，融资的60%将投入到产品内容的研发中，如新增区块链相关内容，此外还投资搭建自然语言识别系统，即引入人机模拟面试功能。余佳认为，资本的介入让职前教育的赛道受到关注，越来越多的创业公司也开始进入到这一领域，推动整个行业的发展。

　　记者了解到，近两年有不少新创业公司入局，如从求职咨询类微信公众号做起的offer先生、从大学社团开始试水求职培训的面包求职等。企业提供的服务内容一般有行业发展概览、某一职位的角色定位和职能要求以及面试礼仪、简历修改软技能提升等。

　　从业务模式上来看，职前教育机构主要涉及三种模式，一类是面向有找实习或全职工作诉求的C端用户提供服务，费用从4千元至上万元不等；一类是面向B端企业，定制企业内训课程或参与企业招聘和培训环节；还有一类是直接面向高校甚至初高中，开设职业生涯规划课程等。

　　有业内人士表示，该领域门槛较低，再加上求职培训以结果为导向、个性化很强、行业缺乏相关规范等，目前职前教育市场鱼龙混杂。

　　问题

　　营销套路深机构服务尚待标准化

　　去年3月中旬，留学归国的Monica（化名）花15999元购买了职业蛙的课程。Monica回忆，机构承诺，按照她的能力、资历，三个月内一定能够帮她找到工作。她表示，部分课程内容有一定作用。比如上了一堂简历修改课之后，她觉得自己的简历确实比之前好了一些。

　　但在找工作环节，Monica觉得非常失望。“我的督导老师从头到尾只主动给我打过一次电话，之后半个月时间没有任何消息。不会主动帮我推荐职位信息、投递简历，更没有所谓的‘内推’。”失望之下，Monica选择退费。在Monica看来，这类机构主要是抓住了学生毕业季找工作时慌乱、没有方向、在陌生城市没有依靠的心理；但求职者最为关注的求职结果往往难以保证。对于退费风波，卢明霞回应，对于用户的反馈，企业需要正视并解决。“我们已经建立并一直在完善内部风控制度，从另一种角度讲，它也让我们了解有哪些地方要提升。”

　　“保证拿到offer”“有500强企业内推资源”……记者在多家职前教育机构的官方网站上都看到了此类字眼；在“面包求职”的官方微信平台上，其面向实习生的“启航计划”则明确：7个工作日保证100%拿到顶级商科工作实习。“在产品宣传中，机构往往把一些成功的例子进行包装，这已经成为软性培训营销中比较常见的一种模式或者说是‘套路’。”李国丽说。她认为，这会对那些通过外界宣传、报道、其他用户反馈等去判断是否要报名的学生产生误导。培训即是消费过程，效果要等结束以后才能知道，但学生付出的人力成本、时间成本等都是不可逆的。因此，消费者要增加判断能力。

　　余佳认为，职前培训应以结果作为导向，是不是完成了一定时长的学习、是否拿到了意向企业的offer等，通过这些对顾问进行考核。对于求职者，在最开始帮助他们进行职业定位时，也会注重匹配。“先到你能去的地方，再去你想去的地方。”

　　从行业发展来看，俄世坤坦言，目前职前教育产品是非标准化的，每个学员情况不同，目标企业和职位需求也不同，在课程研发、顾问培训方面个性化很强。解决服务的标准化问题是行业面临的一大挑战。他说：“找到不同行业的共性，建立一个统一的标准，将有利于职前教育质量的保证和规模的扩张。”

　　D02-03版采写（除署名外）/新京报记者 方怡君 冯琪

　　（下转D03版）