房山国地税局提升服务 建立多个“自主办税区”

　　为持续优化区域税收营商环境，房山国地税局联合打造多个“自主办税区”，延伸“网路”服务、提升“自主”体验。积极引导纳税人培养网络办税习惯，降低办税成本，分流实体厅压力，实现税企双赢。

　　两局充分利用“扩展+优化”的理念，实行“分层级、分区域”部署，合理规划自主办税区布置，提升自主办税区的利用率和覆盖率。合力构建4个自主办税区域，分布在办税服务厅和税源管理所，形成有28台自主办税终端的网络体系，优化系统配置，提升终端效能，拓宽网络办税载体。

　　为大力推行纳税人自主办税，两局在联合大厅设立“自主办税服务咨询台”，联合组建自主办税辅导团队，对纳税人进行网厅业务“一对一”专属服务、指导讲解，现场解析纳税人困惑。辅导+服务，让纳税人的自主办税体验“零距离”，提升纳税人网络办税的参与度、便利度与获得感，促进企业“自主办税”的能力与信心。

　　北京市窦店耀辉汽车销售有限公司的会计曾建文说：“我们做会计的，以前经常跑税务局办业务，每个月要来好几次。而且排队等叫号的人特别多，经常是一等就半天儿。现在好了，自从办税厅的人教会了我在网上操作以后，我已经学会了网上申报、报税、买票，现在几分钟就能办完申报、扣款；第一天订了发票，第二天‘票e送’就送票上门了，真是太方便了！”

　　通过拓展“网路”服务，房山区国、地税局成功搭建起了一架通往税企之间的“连心桥”。“网路”畅达，受到全区纳税人的一致好评。今后，房山国地税局还将进一步开拓服务视角，扩展服务维度，优化服务举措，务求服务实效，依托“互联网+”、“信息化”等手段，全方位满足纳税人的办税需求，持续解决营商环境的“痛点、难点、堵点”，多维度打造立体办税新格局。力争让全区纳税人充分享受智能、专业、安全的办税服务，获得全新、快捷、舒心的办税体验。