被冒名办卡者成“老赖”，银行“长点心吧”

　　■ 来论

　　五家银行在人证不符的情况下照办信用卡不误，这正常吗？

　　小学文化、做小生意的广东女子纪淑娟，在申请材料上却“摇身一变”成跨国公司中层领导、名校博士毕业生。据《新京报》报道，2012年，纪淑娟的生意伙伴利用其身份证，先后在5家银行办理信用卡，并用之透支消费。逾期未还后，这些银行均向纪淑娟催款，纪淑娟一度被列入“老赖名单”。她将涉事银行之一告上法庭后，一审胜诉。

　　被冒名办理信用卡，被恶意透支，最后“被老赖”，纪淑娟的遭遇让人错愕。首先，涉事银行在人证不符的情况下，照办信用卡不误，这漏洞未免太大。而且，此事竟发生在五家银行，俨然是“通病”。其次，涉事银行发现信用卡透支之后，直接把被冒名者“拉黑”，足见其信用认定程序过于粗糙简单，缺少复核程序设计，这也容易造成误伤。

　　这年头，身份证丢失后被“老赖”的案例发生过不少。究其问题根源，与其归结为受害者没保管好身份证，不如说是银行办理信用卡的规则被跳过、程序被忽略。

　　有些银行业务人员在办卡时，之所以无视“亲核亲访”的程序，不是工作失误，而是为追求业绩而人为降低门槛。这连着的，是基本的风控意识缺位，也是操作不当留下的Bug。纪淑娟的遭际，不过是将个中漏洞给带到了公众眼皮底下。

　　从以往的情况看，很多银行这样违规操作的成本偏低。有的银行在出了被冒名办卡之类的问题后，不会主动纠错并彻底给审核漏洞打补丁，就算启动了纠错程序，其补救也止于找冒名者还款，而少有惩罚性赔偿，或是责任人被追责。

　　如今，当事人纪淑娟通过法律手段维权后，涉事银行被判赔财产损失和精神抚慰金，给这方面的问题敲起了警钟。也希望有关监管部门对此类问题加以严查，并责令有关银行及时堵漏，别让类似问题再发生。

　　□王甄言（公务员）