梅赛德斯-奔驰向未来出行服务商转变,以丰富的品牌体验触点探索客户期待的生活方式
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日前,首款由梅赛德斯-奔驰中国高级设计中心主导的全球概念车——梅赛德斯-迈巴赫至臻豪华概念车,以及梅赛德斯居享系列/迈巴赫精选概念家居亮相中国市场,展现了梅赛德斯-奔驰关于未来出行生活的最新创想。其中,奔驰通过梅赛德斯居享系列/迈巴赫精选概念家居展现的非凡跨界实力,引发了业内外及诸多消费者的关注。
作为汽车行业的开拓者、传承者与探索者,梅赛德斯-奔驰正在从汽车制造商向未来出行服务商发生转变,并通过探索生活方式领域的创新,使广大中国消费者能够深入了解梅赛德斯-奔驰品牌,体验到梅赛德斯-奔驰精心打造的生活方式。
首创梅赛德斯-迈巴赫家居系列
“作为梅赛德斯-迈巴赫全球最大的市场,充满活力的中国市场孕育了丰富的设计灵感。”北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官倪恺在介绍居享系列时表示:“我们深入洞察中国市场日新月异的客户需求,并以此把握未来设计的发展趋势。此次,梅赛德斯居享系列由我们的中国高级设计中心发起,希望借此打造更为丰富的品牌体验触点。”
据了解,此番亮相的梅赛德斯-迈巴赫至臻豪华概念车在内饰设计中,采用了大量珍贵木饰和水晶白色NAPPA真皮,细节处搭配玫瑰金色金属饰件,并在扶手箱位置装配了整套中国茶具“知礼茶席”,充满了中国文化元素。而作为梅赛德斯居享系列的首套概念产品,梅赛德斯居享系列/迈巴赫精选将梅赛德斯-迈巴赫汽车上的诸多设计元素,以家居的形式创新展现出来。
无论是在细节、工艺,还是材料品质的选择上,梅赛德斯居享系列/迈巴赫精选都体现了与梅赛德斯-迈巴赫至臻豪华概念车一脉相承的设计理念。这些沙发、茶几等家具摒弃了繁琐浮华,均以最基本、纯粹的轮廓,勾勒出圆润的造型,带来简洁明快之感;水晶白色的NAPPA真皮与玫瑰金色的金属饰件相搭配,将梅赛德斯-迈巴赫所推崇的至臻豪华展现得淋漓尽致。
通过梅赛德斯居享系列,梅赛德斯-奔驰将汽车上的灵感与创意,延伸至人们的生活起居,探索满足并超越客户期待的生活方式。
积极探索生活方式创新
事实上,梅赛德斯-奔驰坚持“客户为先”的发展理念,致力于打造以客户为中心的生活方式和生态系统。近几年除了继续夯实核心业务,梅赛德斯-奔驰也在通过创新品牌体验,不断地在生活方式领域进行探索和尝试。
早在2010年,梅赛德斯-奔驰打造了Mercedes-Benz Style精品,将豪华的生活方式融入人们的生活空间,带来一系列出行、生活和室内设计领域产品。2012年,梅赛德斯-奔驰又与家具设计制造商合作,在Mercedes-Benz Style精品之下打造家具产品,并于同年推出。今年,秉承“至臻豪华”设计理念的梅赛德斯居享/迈巴赫精选于2018北京车展前夕完成全球首发,将梅赛德斯-迈巴赫内饰所代表的豪华礼遇以家居的形式呈现世人。
此外,2016年4月和2018年4月,先后落地于北京三里屯和上海外滩的Mercedes me体验店也是奔驰展现魅力生活方式的重要平台。Mercedes me体验店集餐饮娱乐、精品购物、产品展示和试乘试驾于一身,关注用户对个性化体验的丰富需求,拉近梅赛德斯-奔驰品牌与消费者的距离。另据了解,未来,奔驰还将在4S店建设中逐步引入me Café概念,在单纯的销售与服务功能之外,赋予4S店更多生活社交功能,并以此为基础探索汽车行业的“新零售”模式,为客户打造更为卓越的品牌体验。
而无论是餐饮,还是家居,梅赛德斯-奔驰通过深入洞察中国市场的客户需求,不仅重新定义了出行和生活、汽车厂商和消费者之间的关系,也是梅赛德斯-奔驰从领先的“汽车生产商”向“出行服务提供商”转型的重要举措。
新京报记者 张洁
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