六旬老人证明“自己是男的”怎么这么难

　　来论

　　这样的“原则”，看起来机械又滑稽，既是对办事民众的心身折磨，也是对公共资源的极大浪费。

　　近年来，奇葩证明层出不穷，不奇葩到一定程度，都不好意思称为新闻。

　　今年年初，退休后去打印退休信息表时，郑州市民田大叔发现，自己在档案中竟然“当”了多年的女性。而为了纠正这个错误，从今年2月起，他多次往返于原单位和省社保局，但至今无果。从冬天到春天再到如今的炎炎夏日，他的办事历程，可谓“寒来暑往”。

　　据悉，河南省社保局工作人员告知他，企业离退休信息更改窗口只“对公不对私”。也就是说，不接受个人申请办理。当田大叔疑惑：“我本人带着身份证过来，也不能证明我的性别吗？单位的材料为什么就能证明？”该工作人员依然说，“有什么问题你可以向上反映，目前我们的办事流程和工作原则就是这样。”

　　这样的“原则”，看起来机械又滑稽，既是对办事民众的心身折磨，也是对公共资源的极大浪费。而最该坚持的原则——以办事民众为中心，以高效服务为宗旨，却不见了踪影。

　　既然人家有“原则”，无奈，田大叔只好将情况反馈给了其退休前的供职单位，并提交了信息变更所需的材料。但五个多月过去了，事情却没有任何进展，为领取补助而进行申请的过程，也一直被耽搁。

　　在常人看来，改正性别，是“看一眼”就可以核实的事，可是到了涉事银行（田大叔供职单位）和社保局那里，却变成了层层“关卡”，无尽的繁琐程序和莫名其妙的原则，以及无休止的等待。让一位六旬老人，奔波在炎热的暑天，简直是“烈日灼心”。

　　我们通过类似的事情也可以看到，很多奇葩证明都是先要求证明“我是我”，这次田大叔遇到的也不例外。

　　然而，一个很浅显的道理是，身份证即是一个最直接、最便捷、最可靠的证明，这也是身份证的基本功能之一。在这次事件中，出示身份证也无法证明“我是我”，这无疑是令人震惊和愤怒的。更何况，档案中性别弄错，责任也不在当事人身上，而在于档案登记者。

　　荒诞的背后，不仅仅是“最多跑一次”的办事理念还没有有效落实，更关键的是，这些机构及其工作人员，还是没有摆正自己的位置，没有把自己放在为民众办事的位置上——自我本位意识太重、服务意识匮乏，让相关机构、相关人员把僵化的流程和手续放在首位，而民众的利益则不在其考虑范围。虽然最新消息显示，田大叔的难题已经解决，但这显然需要更多地方基层政府引以为戒。

　　□与归（媒体人）