来信

　　参观国博排队时遇到很多插队的

　　昨日上午，我带孩子去国家博物馆参观，在入场排队处，等待入场者的队伍排成了蜿蜒的长龙。天气很热，排队者都很心焦，但大部分人还是能按秩序排队。但也有少数人从长绳组成的护栏带外，直接从长绳下一矮身就跻身进入排队队伍中。当有那么一两位不守规矩的插队“先行者”出现时，“破窗效应”就形成了，更多人加入了插队者行列。更糟糕的是，这里面好多家长都是带着孩子插队的。

　　带孩子来国家博物馆的家长，应该都想让孩子受到文化熏陶、文明感染，但插队举动却给孩子做出了错误示范。要知道，让孩子变成守规则者需要长久努力，让孩子变成规则践踏者可能只需一次错误引导。也希望国博管理方能在观众入场排长队的情况下，组织必要的工作人员巡查，制止随意插队现象。 □段思平（职员）

　　“送快递被收电梯费”，凭什么

　　据《检察日报》报道，近日，不少快递小哥向媒体抱怨，大连市世贸大厦这座60层楼高的写字楼每天收发件很多，但是要向物业缴纳每月100元的“电梯费”才可以使用电梯，否则只能爬楼梯。物业解释称：“快递公司是挣钱单位，却免费使用电梯，凭啥我掏电费你挣钱？”

　　物权法第73条规定：建筑区划内的公用设施和物业服务用房，属于业主共有。电梯是保障业主正常上下楼的配套设施，属于建筑区划内的公用设施，其产权是依附于建筑的，归全体业主共有。对其管理使用方法，应当由业主大会或业主委员会通过管理规约或决议等方式作出决定。

　　涉事物业公司只是尽电梯日常维护的责任，在未征求业主意见并得到绝大多数业主同意的情况下，就越俎代庖向快递公司收取电梯费，显然与此相悖。就算快递员用电梯会导致维护成本增加，急需用收费弥补，那也应跟业主协商，而不是自作主张。 □胡建兵（媒体人）

　　用打油诗批复文言请假条，有趣

　　“余驻村之时日甚久矣，多承各级领导之关怀照顾，在此深表感涕。近日舍妹将要出嫁……作其兄长，理应到场祝福，也表兄妹之情，并安抚嫁女之痛于二老，二三日足矣”，近日，贵州印江一名脱贫攻坚一线的驻村干部写的一篇文言文请假条，成了网红，同样引人关注的，是村和县委组织部均用打油诗进行了批复。

　　扶贫干部用“之乎者也”化解了请假时的左右为难，挺有意思；而所有签字领导的“诗意批复”，也是以有趣回应有趣，洋溢于批复字里行间的，是通情达理的人情味。别出心裁的文言文请假，“用心”对待的批复，这活跃了枯燥艰辛的脱贫攻坚工作气氛，也是激励驻村干部积极投身脱贫攻坚工作的“安慰剂”。

　　本质上，这类颇具人情味的呼应，也是脱贫攻坚的必然延伸：其意义不止于“文艺范儿”，扶贫干部的严谨守纪和职业精神，寓于组织回复中的“人本情怀”，都与扶贫的根本旨归契合。 □曹瑞晓（职员）

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