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多部门严打恶意涨房租行为

消费者可通过12345热线投诉举报无照经营、哄抬房租、打隔断等行为,“黑中介”或被移送公安部门

2018年08月22日 星期三 新京报
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8月20日,市民从一家房屋中介门前走过。

新京报记者 彭子洋 摄

  8月21日,北京市住房城乡建设委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门,依托北京市12345政府服务热线,开通打击“黑中介”投诉举报专线,严厉打击扰乱租赁市场秩序、损害群众利益的行为。

  多部门严打恶意哄抬房租等行为

  近期,北京相关部门在租赁市场上频频“亮剑”。

  针对消费者遇到中介机构存在无照经营、未备案;打隔断出租;哄抬房租、恶意克扣租金、押金;发布虚假广告、虚假房源信息;采取威胁、恐吓等暴力手段或采取堵锁眼、断水断电、辱骂骚扰、言语恐吓等软暴力行为驱逐承租人、强行收取各类费用等侵害群众利益行为的,均可以通过北京市12345政府热线直接进行投诉举报。各部门将依照职责对乱象予以坚决打击,对于违法违规行为一经发现予以严肃处理,对于违规中介依法予以高限处罚、注销备案、停业整顿直至吊销营业执照,对于涉及刑事犯罪的“黑中介”移送公安部门予以严惩。

  而北京市住建委联合市银监局、市金融局、市税务局等部门集中约谈自如、相寓、蛋壳公寓等主要住房租赁企业负责人,共同承诺落实“三不得”要求。

  自如:严控后期新签及续约租金价格

  继8月20日承诺北京新增投放市场房源租金不涨,全国九城续约房源涨幅不超5%后,8月21日,自如对新京报记者表示,由于相关调整涉及系统支持、人员贯彻,确实任务艰巨,但自如会优化完善线上运营管理机制,反复核查控价交替期的合同,防止疏漏;同时严格把控后期新签及续约租金价格,最大程度保证相关举措陆续落实到位。

  8月20日晚间,自如发布《关于维护住房租赁市场健康稳定发展的说明》。承诺在未来三个月保证收出房两端价格稳定,供给平稳,为北京市场提供新增房源约8万间(存量房源退租加上新增供应),新增投放市场的房源会维持租金不涨;同时全国九城续约房源涨幅不超过5%。

  ■ 案例

  平台租赁信息不对称?

  租客李明(化名)对记者表示,安居客和蛋壳公寓的房源信息并不一致。在安居客上搜索国家图书馆,会出现多个蛋壳发布的房源,不少是距国家图书馆2公里内的房源,以合租房中的一间卧室为例,租金一般在1500-2500元/月。但在蛋壳公寓APP上搜索国家图书馆,只有距国家图书馆5-6公里的公主坟、木樨地、知春路等地才有房源,租金最低为3290元/月,普遍在3500-4000元/月。有些安居客上显示的蛋壳房源,并未在蛋壳公寓APP上显示。

  对此,新京报记者向蛋壳求证,该中介称,安居客上发布的房源信息和租金都不准确,“安居客只是我们的一个推广平台,他们为了吸引客户点击,把价格改了。”该中介表示,目前蛋壳在国家图书馆附近没有房源,只有在距离较远的六里桥,合租房的一间卧室价,约在2600-4000元。

  记者以劲松五区的房源进行比对,安居客上蛋壳公寓发布的17平米卧室,租金为1810元/月;23平米卧室,租金为2180元/月;而蛋壳公寓APP上,10平米次卧,最低价为2860元/月;22平米主卧,租金为3790元/月。

  记者向蛋壳公寓客服询问二者间的差价,该客服称,安居客上显示的价格为“首月优惠价”,“第一个月只需1800多元,第二个月恢复至2800多元。”该客服表示,客户签租房合同时,按照原价签,实际付款时,只有第一个月按优惠价付款。

  针对房源、租金不对称现象,安居客相关人士称,安居客只是信息发布平台,不会人工修改经纪人发布的房源、价格信息,蛋壳公寓中介人员提到的修改价格信息情况,严重不符合平台规则。安居客高度重视长租公寓房源信息治理问题,对于蛋壳公寓的违规行为,我们会即刻加大审核力度和整治措施,并对违规信息进行下架、封号等相应惩处机制。

  新京报记者 邓琦 张晓兰 顾志娟

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