D04:家居周刊·特别报道
 
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在个性化门店体验多种生活方式

集结热门生活方式,家居店开创具家居、时尚、艺术、社交等多业态的体验中心

2018年08月23日 星期四 新京报
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尚品宅配北京C店引入多业态,给消费者独特的定制家居体验。新京报实习生 陈婉婷 摄
这家“体验店”把城市族群的不同需求进行了盘点与延伸。新京报记者 彭雅莉 摄

  如果有一个地方可以满足你对于周末娱乐和购买家居产品的想象,在一天满满的行程后又不会让人觉得很疲惫,那你可能需要一个面积约5000平米,以家为蓝本的生活方式“超集店”。

  

  家居店面引入多种生活形态

  随着家居的演变,消费者越来越偏爱定制家居产品,一方面因为可以根据自己对颜色、材料、形状的喜好来自由地选择心仪的家具,另一方面也让自己在无形中自然而然地成为了家具的设计者之一。消费者王女士最近就为了寻找到满意的定制家居而开始奔走于各个家居建材市场,可她却在一家店惊喜地发现,原来除了精致丰富的产品,还可以在另一种全新的生活形态和生活方式下享受更特别的定制家居体验。

  在这里,女生可以做美甲、做口红、做衣服。“超集店”入口处崇尚自然,推崇健康洁肤护肤的品牌“捣仙草”会教女孩们制作口红,从加入材料、选择颜色、选择包装到制作完成,30分钟,在亲手“诞生”一支口红后,就会懂得用更天然优质的原材料去制作可能每天都要使用的化妆品,也更懂得用最纯粹的美好来对待自己和生活。

  “剪艾美学”设计工坊的形象设计师会为你私人订制一件小裙子,你也可以和“剪艾美学”的老师一起学习如何制作。在“超集店”里也会有专业的美甲师为你设计一个心仪的美甲图案。

  在这里,可以和家人体验茶艺、古筝、瑜伽的乐趣,拍摄全家福。茶艺体验区挨着古筝体验区,茶艺老师一边泡茶一边讲解,让你在品茶后学到相关茶艺知识,加上古筝老师的演奏,在这个像家的“超集店”,任何人都不再认为自己是顾客,而是一位享受生活的度假者。

  如果想体验一下瑜伽课程,“YoYoga优瑜伽”就会带着你放松身心。也可以让旁边的摄影老师为你拍一张照片,记录你当时的“美丽”。

  在这里,可以和孩子一起在游乐园玩耍,做手工、烘焙、水果餐。在“超集店”各种适合儿童玩乐的区域,很容易就让他们玩上一整天,儿童玩乐区的乐高墙、滑梯、积木墙、绘本架都让孩子兴奋不已。

  而在亲子互动游戏体验区,家长和孩子可以一起体验如何制作一份无防腐剂、无添加色素、无合成香料和无活性剂的古法冷制手工皂。或者在“方太烘焙”体验区制作并和他人分享自己做出来的小饼干和小蛋糕。“本来生活”也会为大人和孩子备好健康的水果,以随后补充消耗的体力。如果刚好“家长”喜欢品酒,则还有调酒师为其精心调制一杯颜值极高的鸡尾酒。

  除此之外,在这个“超集店”内每月都会新加入一些生活体验(体验会不定期更换,以店面活动为准),如花艺体验区可以让人认识不同花种和话语,还可学习插花;逗猫区可以满足你想好好接触一下可爱小动物的想法;网红派对也可以让你见到真实的“爱豆”;智能体验区可以让人一键比对不同风格样板间……这些有生活质感的体验区组成了一个从亲子互动区到休闲享受区,从文创DIY区到黑科技体验区的“网红店”。

  体验不同生活乐趣

  随着用户的消费行为及消费观念发生巨大变化,随着线上流量的减少及获客成本的增加,企业需要深挖客户价值,线下的店面更需要创新。

  在新零售浪潮的推动及消费升级的背景下,这家“体验店”把城市族群的不同需求进行了盘点与延伸。开放式的区域划分与自由选择的体验路线,让人可以根据自身的需求与爱好选择不同的体验路线,既体现着新生代消费群对于自主生活新主张的推崇,同时也把个性化选择的品牌主张融合到了店面的布局设计。

  在各个体验区附近,都有随处可见的装有冰激凌、饮品、小零食等的无人零售机,强烈吸引着路过的人停下查看一番,一位顾客打趣道:“这里的休闲和食物几乎已经可以满足我的全部需求,就差个电影院了。”

  而除去这些日常生活中的吃、喝、玩、乐的多元生活,这里其实“真正的身份”是一家定制家居体验店,在这里可以沉浸式地感受多种的居家样本。如果希望给家中孩子打造一个独特的空间,可以在3-7岁、7-12岁、12-15岁按照不同年龄的划分空间中寻找属于不同个性孩子的真实家居空间。除还有按照不同风格和面积打造出适合单身贵族、二人世界、儿孙满堂等生活场景的样板间。

  在这家“体验店”中,把消费者在装修过程中最关注的照明、窗帘、吊顶、门、散热等品类产品放入其中,成为一家不仅包含定制家具,还包含建材、软装和家居用品、集设计与体验于一体的生活方式“超集店”。不仅可以看家居、看产品,无论是置业前,还是买家具后,都可以来店内体验不同生活周期的生活方式。

  在这家定制家居体验店中,囊括如此之多的业态对于消费者来说可谓惊喜,一位和孩子一起在制作手工皂的顾客说:“这里确实是个可以玩上一天的好地方,还可以满足我一边购物一边照顾孩子的想法。”

  而众多业态的负责人也表示此家家居体验店除了可以给自己的品牌导流,还可以让人们更加地热爱生活。“这家体验店,无论对场馆质量、企业文化、对客户的服务理念都和我们有着高度的契合,所以我们认为和此家店的碰撞,可以让双方企业在前进的路上,互帮互助,互相学习,成为在用户心中不同领域的NO.1。” 优胜美地相关负责人表示。

  “这家体验店是一个综合性的家居一站式服务平台,而我们在其他卖场主要是展示单一品牌和自己活动,在这里可以让我们结合自己的产品做烘焙,展示双方的生活方式和态度。”方太烘焙负责人介绍。

  “捣仙草”品牌方则说:“这家体验店的活动理念也与我们品牌的思想非常契合,我们希望大家热爱生活,做自己喜欢却又在平时没有精力去做的事情。希望大家更热爱生活也能得到更多快乐。”

  “剪艾美学”负责人则表示,这家店面的“精致生活从定制开始”“设计搭配化繁为简”“品质更佳、款式丰富”等理念都和自己的品牌理念一致。

  多业态并举是门店核心

  而这个像“城市客厅”的地方其实是一家位于北京华腾新天地大厦2层的家居体验店——尚品宅配北京C店(以下简称C店)。包含洽谈区、设计区、橱柜体验区、儿童房专区、配套选样区、睡眠体验区、色板选样区、施华洛世奇选样空间等区域。

  说起尚品宅配,很多人并不陌生,在业内最先提出全屋定制概念,为消费者提供个性化和一站式的定制家具产品和服务。而如今的C店也是全屋定制品类中面积最大、业态最丰富、综合型零售店。回归生活的本质,每个人都有自己的喜好和偏爱的生活方式,但大家都似乎偏爱更为生活化的购物场景,没有压力,更加地贴近生活。C店通过这种引进多种业态来创造更加贴近消费者的定制家居体验,并提升消费者对家居体验的感受,打造更有温度,有黏度的家具购物体验。

  采写/新京报记者 彭雅莉

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