门头沟区税务局开展税务开放日活动

　　8月29日，国家税务总局北京市门头沟区税务局开展“新机构、新服务、新形象”税务开放日活动。作为门头沟区2018年“文明创建、你我同行”政务开放日的首场活动，此次活动邀请了区人大代表、政协委员、纳税人代表等走进税务部门实地参观、亲身体验办税过程。

　　活动开始后，税务人员首先向大家介绍了办税服务大厅的基本情况，带领代表们参观了办税窗口、自助办税区等功能区域；向代表们展示了自助办税终端、微信预约取号的操作方式；并认真填写了《工作日志》和《意见卡》。

　　活动中，代表们近距离体验了税务工作的氛围，参与体验的毕健波代表表示，“以前觉得纳税申报、发票领购等业务不就是网上填个表格的事吗，其实不然。通过岗位互换体验，‘零距离’体验了税务工作，真切地感受到了窗口工作人员快捷高效的办税效率和机构改革后的新服务、新形象”。

　　为提升办税服务效能，门头沟区税务局对金税三期系统涉及纳税人的246项常见基层业务、56个表证单书和17个网上税务局业务进行了现场验证，确保了系统平稳运行。同时对办税服务厅窗口服务人员开展业务知识和应急工作培训490余人次，确保了各项业务无缝衔接。自7月5日门头沟区税务局挂牌以来，“一厅通办”累计办理业务量逾3万笔，实现了171项综合事项进一个服务厅，到一个窗口，递交一套资料，大大缩短了办税时间，节约了纳税成本。

　　参观体验结束后，26名代表在座谈会上各抒己见，畅所欲言，结合日常办税体验，对纳税服务、办税流程等方面提出了意见和建议。税务部门相关负责人表示，将认真听取大家的建议，在今后的工作中进一步提升服务质量，持续推进网上办、委托办、预约办、自助办、微信办等举措。

　　参加此次活动的北京市门头沟水利工程有限公司会计陶菱说，“通过这样一次交流机会，让我对税务局有了新感受。国地税合并等一系列税务机构改革，其实我们企业才是最大的受益者，办理业务再也不用多头跑、多头查、多头缴了，办税效率提高了很多。”

　　门头沟区税务局主要负责人表示：“下一步，我们将按照北京市税务局和区委区政府要求，以更高的标准，更严的要求，更加扎实的工作全力以赴落实好优惠政策，精益求精优化好纳税服务，让纳税人感受到税务机构改革后的‘新机构、新服务、新形象’，让纳税人感受到税务机关改革带来的参与感、便捷感、获得感”。