赴港文艺比赛变成580元低价购物游

　　近日，63岁的许女士参加了由“中国国际中老年文化交流促进会”和“华夏枫叶红赛事组委会”主办的“庆祝香港特别行政区成立21周年纪念暨改革开放40周年全国中老年文艺大赛”，这项在香港举行的比赛赛后还组织参赛队员在当地进行了旅游观光。带着比赛获奖喜悦的许女士和自己队友一起，被导游带进了至少8家购物店。

　　文艺比赛变身低价购物游

　　今年8月初，家住江苏东台市的许女士在当地老年大学的组织下，与老年模特队的队友们一起，赴香港参加由“华夏枫叶红赛事组委会”主办的“庆祝香港特别行政区成立21周年纪念暨改革开放40周年全国中老年文艺大赛”，听说比赛不仅有奖金可以拿还可以顺便在香港旅游，而且这些活动还是由老年大学出面组织的，许女士认为活动安全、信誉保障方面不会有太大问题，就报名参加了。

　　出发前，作为组织方之一的华夏枫叶红文艺赛事组委会与模特队签订了演出合同，并与老年大学签订了旅游集体合同（并没有签署个人旅游合同）。模特队按照参赛规定每人支付了580元的旅游费。

　　许女士回忆，老年模特队参加的这场文艺比赛活动于今年8月13日从江苏省东台市开始，先是乘坐火车到达南京，然后换乘火车到达，在深圳入关香港。结束香港的比赛和旅游后，又搭乘渡轮到达了澳门，随后转战珠海，从珠海到广州、南京，最后于8月20日回到东台。历时8天的行程里，大部分行程都是搭乘火车。

　　比赛当天，许女士的模特队被带到了香港沙田区的一个名叫“乡议局赛马会大剧院”里，比赛场地除了舞台区域挂有一幅标有活动名称以及主办协办机构等内容的背景塑图外，并没有更多装饰。在这样一个简易环境下，来自内地的56支队伍只用了半天的时间就进行完了比赛。许女士所在的模特队获得了银奖和3000港元的奖金。

　　赛后，模特队在导游的带领下，去了香港维多利亚港、澳门大三巴等景点，但大部分时间都是在各个购物店里度过。除去比赛、交通以外，4天半的时间里，她们大概去了至少8家购物店。

　　此外，许女士她们还被要求补交了费用。除了之前已经缴纳过的580元/人的费用，在香港时，许女士一行被导游以“司机师傅辛苦”为由要求每人交100元“辛苦费”作为“答谢”，被拒绝。双方争执之下，最后每人交了50元“辛苦费”。整个行程算下来，每人共缴纳费用近1000元。

　　购物店强呆2小时 3万多港元瑞士表价不符实

　　原本就有购物计划的许女士并不排斥进购物店，购物行程开始没多久，她就在位于香港九龙土瓜湾宋皇台道62号及九龙城道210号地下的“香港名表城”花费35182港元买了一块“瑞士机械表”。

　　随着进入的购物店越来越多，即便没有任何购物兴趣，导游还是会要求她们在购物店要呆满两个小时才能走。导游解释，这是因为她们在购物店的消费没有达标，所以不能提前离开。

　　20人的模特队大约有一半人都有在购物店进行消费，除了买手表以外，还有人买了钻石，而购买“热销品”意大利彩金的人则是最多的。

　　令许女士没有想到的是，这块在香港花3.5万多港元买回来的这块所谓的瑞士名表，经过许女士的女儿查验发现并非如此。这块名为“DUSSERT DW812”的瑞士机械表，在各大电商平台及瑞士钟表工业联合会上都没有查找到品牌的任何信息，只在一家名为“爱表网”上找到关于这个品牌的简略介绍，该网站显示，DUSSERT是一个年轻的瑞士钟表品牌，2005年在瑞士日内瓦成立，2014年起，进入亚洲腕表市场。

　　一位不愿具名的钟表销售人员介绍，一般香港购物店中标记为瑞士表的应该都是真的，并非假表或是山寨表。只不过瑞士表中也分档次，并不是每一块瑞士手表都代表着好质量。换句话说，就是许女士所买的瑞士机械表DUSSERT，品牌应该是真的，既不是山寨也不是高仿，但这个品牌并非具有公众知名度的高端品牌，手表的价值不高，与所标价格相去甚远。

　　港澳游退货催生“代退”行业

　　除了手表的价不符实，意大利彩金也是一大重灾区。虽然许多购物凭据上标有6个月内包退，但大部分游客都是返回内地后才发现购买的商品存在问题，旅行社也常常对此态度强硬，返回目的地进行退货对许多游客而言并不可行。

　　大量的退货需求甚至催生了一个新的“行业”。新京报记者注意到，淘宝代退彩金等业务退货业务非常火爆。据记者不完全统计，淘宝网上约有30-40家店铺从事港澳的代退业务。在退货成功的情况下，这些店铺会按照代退商品价格的10%左右收取服务费，如退订不成功，一般只收取100元-200元费用作为跑腿往返的车费补贴。

　　有淘宝店家透露，在众多代退商品中，彩金是最为好退的一种，手表的退货成功率则较低。此外，由于手表还涉及清洗、包装等处理环节，一般收取的费用也相对较高。此外，大部分的受骗游客并不知道这些商品可以退订，一般50人的旅游团中，知道可以进行退货的比例不足十分之一。

　　调查

　　赛事及旅游主办方资质存疑

　　新京报记者在“华夏枫叶红文艺赛事组委会”的官网看到，“中国国际中老年文化交流促进会是注册于中华人民共和国香港特别行政区的联合性社会组织。华夏枫叶红文艺赛事组委会是一家立志打造中国最专业的中老年文化交流平台。”

　　对于社会组织“中国国际中老年文化交流促进会”，记者在中国社会组织公共服务平台的离岸社团部分以及互联网搜索中并没有查找到相关信息。对此，记者以为家属报名参加活动为名拨打了“华夏枫叶红文艺赛事组委会”官网上公布的电话，一位姓沈的工作人员在电话里说，“中国国际中老年文化交流促进会”只是普通的社会组织团体，没有在政府网站注册登录过，因此在相关社会组织平台查找不到。

　　这个回答显然也并不准确。

　　此外，沈姓工作人员还说，赴香港比赛及旅游之所以收取费用较低，是因为考虑到一些城市和地区的居民生活水平问题，在赞助商的赞助下，可以让相对困难地区的人们都可以有机会参与到活动中来。而对于涉及的购物问题，对方说“这是一种支持反馈赞助商的方式，赞助商高价赞助了活动演出，参加人员在享受参赛机会、领取奖品奖金的同时，也应对赞助商进行支持”。此外，沈姓工作人员承认，该机构不具有旅游接待资质，但有长年合作的有资质旅行社可以提供支持。

　　在许女士比赛获奖奖状上，落款盖章处，除了上述两家机构外，还有“北京华夏枫叶红文化传媒中心”的章，新京报记者查询发现，后者的股东沈富、严伟民的名字也出现在“中国国际中老年文化交流促进会”和“华夏枫叶红文艺赛事组委会”的官网。

　　提醒

　　警惕新形式的零负团费

　　针对许妈妈的港澳游遭遇，北京市法学会、旅游法学研究会副秘书长李广指出，根据《旅游法》第三十五条第一款规定，“旅行社以不合理低价组织旅游活动，诱骗旅游者，安排购物或另行付费项目，且获得不正当利益时则构成‘不合理低价旅游’”。虽然许妈妈一行人的旅游过程中，导游没有出现明显强迫、威胁、辱骂等行为，但因具备以上三要素，依然构成了“不合理低价旅游”。

　　北京联合大学旅游学院在线旅游研究中心主任杨彦锋表示，港澳低价游由来已久，经过长时间的发展，其涉及的产业、利益链都较多且固化。虽然近两年，在文旅部的多次打击下，旅行社搞零负团费已经收敛了许多，最近却出现了以买保险送旅游、抽奖送旅游、老年人艺术比赛等优惠活动名义招揽游客的形式。通过中奖等由头将零负团费以赠送奖品、参加活动等名义进行各种包装。可以说，以俱乐部、小团体、非法公司等运营这些被禁旅游项目的机构，替代了原来经营零负团费旅行社的一些职能。这种零负团费形式的出现，是过去零负团费的痼疾，余波、或尾声。在当下大的旅游度假消费方式转变中的变形，虽然已不是主流，但是还会存在。

　　因此，建议旅游者出行时一定要选择规范的旅行社，并且规范签署旅游合同，认真核对旅游行程。对于价格明显低于成本的一些旅游产品，一定要小心警惕。

　　在香港购物消费问题上，据了解，香港旅游发展局自1999年起就开始推行“优质旅游服务”计划，对当地零售、餐馆及住宿服务等多个领域进行官方认证。通过认证的商户，都会颁发一个“优”加英文Q的标志，拥有“优”字标志，就代表了该商铺已获得了香港“优质旅游服务”计划的品质认证，产品和服务都达到“明码实价、资料清晰、优质服务”的标准，可放心购买和消费。

　　采写/新京报记者 王真真