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ABC时代组织创新方可不掉队

2018年10月09日 星期二 新京报
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  互联网+

  在人工智能、大数据、云计算所代表的ABC时代以及未来时代的领先者,必须是勇于对自己开刀、勇于自我变革的创新者。

  内部组织架构的调整,已成时下互联网企业竞相追逐的变革举措。

  近日,腾讯宣布调整内部架构,其中包括新成立云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)等重磅内容。时隔6年首次进行大规模的内部构架调整,腾讯的举措引发行业广泛关注。

  值得注意的是,9月互联网行业内的人事、组织调整动作频频。除腾讯外,雷军也宣布对小米公司架构进行系统调整。与腾讯更有对标价值的阿里,马云将退休、CEO张勇接棒的消息,亦富有组织变革的实质性意义。

  组织架构变革,是企业转型进入深水区的关键标志。当下组织变革的流行,是由互联网行业的时代特性决定的。腾讯历来推崇赛马式的内部竞争,如今围绕这一思维形成的部门墙、数据墙,在人工智能、大数据、云计算所代表的ABC时代,与企业运行所需要的系统运筹能力存在显而易见的矛盾。

  从某种程度上来说,当前国内大象级互联网企业的组织变革,都是面向ABC时代的。所以,就其中的共性而言,各企业是可以互为参照的。

  什么是ABC时代的共性?也就是说,互联网企业必须大力发展系统化能力。换句话说,仅有好的产品、应用乃至用户思维已经不够,如何服务于数据生态赋能B端之使命,推动产业互联网的变革,而不是一味满足于依赖用户规模实现B端变现,才是互联网企业构建核心竞争力的关键所在。

  由此可以看到,腾讯发力组织变革的核心诉求,是以面向个人用户的产品矩阵,渐进转向赋能To B业务。赋能To B业务,阿里与腾讯是很好的互参对象。此前阿里已经面向ABC时代调整了组织架构。目前,阿里已经建立起强大的中台支撑和业务容错能力。

  此次腾讯宣布调整内部架构的启示在于,对于互联网大公司,合适的组织架构应该部分类似于游戏中的“防沉迷系统”。管理学认为,公司在高速发展阶段,所有的问题都会被业绩增长所掩盖。那么,作为沉迷于短期业绩的苦果,公司业绩一旦增长放缓,组织管理战略上的问题便会大面积暴露。

  从腾讯游戏、社交等应用目前遇到的多重挑战和投行化的生态局限来看,腾讯当前主动调整组织架构,应该说是及时的,也绝对是必要的。

  由于牵涉重大的内部资源再分配或利益调整,适时进行必要的组织架构调整,并不是一件容易的事情。尤其是在公司发展的瓶颈期,过度的人事震荡或业绩阵痛,甚至有可能撼动公司之前的一些固有优势。

  对于腾讯来说,拥有何种组织架构是一个问题,如何把四分五裂的业务、组织在数据打通等层面融合起来,也是一个现实问题。毕竟,当下及时主动变革,要远比延迟变革为好。

  本质上,ABC时代互联网大公司的组织架构,仍然是一个如何激发组织创新力的命题。因此,在人工智能、大数据、云计算所代表的ABC时代以及未来时代的领先者,必须是勇于对自己开刀、勇于自我变革的创新者。而掉队者,则往往是忽视了创新、尤其组织创新本身。

  □杨国英(财经评论人)

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