跨境电商洋码头开启海淘消费升级步伐

　　11月14日，海外购物平台洋码头宣布将于11月16日零时正式启动2018年“黑色星期五”。自2014年起，洋码头“黑色星期五”狂欢节已是第五届。

　　刚刚结束的中国首届进博会上，随着国家进一步扩大开放，鼓励进口政策的提出，国内电商平台纷纷向全球供应商开出订单。随之而来的2018年“黑色星期五”则是进博会之后，国家政策的最有力落地。

　　洋码头创始人兼CEO曾碧波表示，消费升级步伐的加速，使数亿网购人群将海外购物变成一种习惯，并且对多元化商品和个性化服务的要求越来越高。一年一度的黑色星期五，正是承载中国消费全球化的最好舞台。

　　黑五大战打响 备货超过100万件商品

　　今年以来，我国已多次出台降低进口关税、扩大开放的政策，刚刚落幕的进博会再次提出扩大开放鼓励进口，无疑给2018年“黑色星期五”注入强心针，“黑色星期五”的举办，不仅让消费者更容易买到世界各地的好商品，国内消费市场也会变得更加繁荣。

　　近日，一份“11·16洋码头黑五爆款清单”在网络上流传。紧接着，数万款 “黑色星期五”爆款在洋码头“全球黑五集市”发布。在北美馆里，有来自第五大道、Macy's百货等奢侈品类和北美奥莱轻奢低折扣集中地，更有Costco等亲民生活类和SEPHORA彩妆集中地；欧洲馆里的巴黎老佛爷、英国比斯特，亚洲馆里的乐天免税店、澳新馆里的亲子牧场、UGG等特色馆，每个馆里均有数万款当地低折扣、应季、潮流的商品。

　　既有“爆款”的SK-II神仙水、露娜洁面仪、GUCCI酒神包、日本DDS幸福面膜，也有限量款节日套装及小众设计师款，如雅诗兰黛圣诞限量大礼包等。

　　丰富的热销商品的背后，源于洋码头及平台上的6万多名买手商家团队。洋码头买手们已提前数月开启囤货，打通各大品牌VIP和稳定供应商渠道，为消费者准备了超过100万件商品，覆盖美国、英国、法国、澳大利亚、新西兰、日本、韩国等83个国家，包含服饰、鞋子、包包、美妆、母婴、保健等400多个品类。

　　社群裂变玩法成营销新利器

　　为丰富消费者的购物体验，洋码头还推出多项社交新玩法——“海淘好物拼团”、“砍价0元拿”。

　　一份《微信2018影响力报告》显示，由微信驱动的信息消费总额达2097亿人民币，微信带动了3339亿元人民币的传统消费。

　　洋码头2018年“黑色星期五”抓住这一营销热点，推出基于微信生态的社群裂变新玩法——“海淘好物拼团”、“砍价0元拿”。

　　据介绍，在洋码头2018年“黑色星期五”预热期，通过社交电商裂变，用户关注度较平时提高十余倍。

　　此外，“88件价值共20万元豪礼寻锦鲤”、“10万元清空购物车”等社交玩法，用户可在洋码头官方微博参与寻锦鲤活动，中奖锦鲤可获得洋码头选品师挑选出的88件价值共计20万元的当下热门海外商品。同时在洋码头APP可参加逛集市或邀请好友集免单卡活动，每张免单卡都有机会清空你的购物车，最高将免单10万元。

　　同时，洋码头还有常规活动——进场可领取1116元优惠券，每天都能抽取5至9折优惠券等。

　　假一赔十保障正品

　　除了对商品的需求外，中国消费者也越来越重视正品保障、售后、物流等软实力。

　　去年一年里，洋码头多次修正买手入驻规则，提高买手入驻门槛，不定期核查海外买手的信用情况，加强买手准入机制审核，严审货源渠道，而身处海外的买手也将接受当地国家法律监管。

　　同时，洋码头开创性地推出“假一赔十”服务。业内人士表示，正是基于严格的买手审核以及货源端的强管理，洋码头才有底气推出假一赔十，一定程度上也给消费者吃下了购物保障的定心丸。

　　此外，洋码头今年升级37℃温暖关怀计划，基于大数据和人工的多种手段分析，洋管家将主动为用户提供服务；洋码头官方物流贝海国际布局全球服务网络，目前已覆盖15大国际物流中心。在黑五之际再次提升清关能力，加强运输过程中的时效。同时，洋码头推出了“极速退”和“慢就赔”服务，解决海淘用户长久以来的退货难和收货慢的问题。

　　“2018年是消费和服务双升级的一年，” 曾碧波称，在国家大力扩大开放政策下，乘着“黑色星期五”的东风，洋码头将全球海量优质商品及品质生活同步到中国的同时，也将自身服务再提升一个台阶，以应对和满足全球经济一体化进程中，中国爆发式的消费力。

　　新京报记者 刘畅