万豪3亿客户数据被窃取 企业使用个人数据须担责

　　一家之言

　　企业在获取个人隐私，并且用于商业用途时，应当让消费者充分知悉，将个人隐私的用途、受益群体明确“标红”引起消费者重视。

　　据媒体报道，万豪国际集团因数据被黑客攻击的事件，可能会被处以数百万美元的国家罚款。这起黑客攻击事件将有可能影响5亿名用户，其中约3.27亿人的护照号码、电子邮件和其他个人数据可能被窃取，信用卡和支付卡数据也可能被盗。

　　在大数据时代，陷入“隐私漩涡”的企业并不在少数。不可否认，大数据给我们带来很多便利，同时也给公众的个人隐私带来不小的威胁。根据第41次《中国互联网网络发展状况统计报告》，在互联网安全方面，个人隐私泄露的问题发生频率最高，占比27.1%。就2018年上半年来说，网民被非法软件或网站泄露个人信息的案件就有3000余起，同比2017年度增长了1.5%。

　　大数据时代之所以会造成个人隐私安全问题，关键在于人们已经失去了对自身隐私数据的专有权。如今，个人的行迹、购买记录都会被有关机构所拥有，自身数据早已不仅仅属于自己。同时，众多企业通过用户使用其APP的过程，在用户无意间获取到大量的隐私数据，真可谓防不胜防。

　　因此，在当前的大数据时代，我们在享受互联网所带来便利的同时，更应该注重保护个人隐私。首先，个人隐私终究是我们自己的隐私，应当注重自己隐私的专有权，提升隐私保护意识。

　　根据2016年中国发布的《个人信息安全和隐私保护报告》，证件复印件、快递单、手机等是隐私泄露的重要载体，高达55%的人将证件给其他机构时，并不清楚其他用途，近一半的调查者丢弃快递单时并不会加以处理，近四分之一的人在更换、注销手机号码时，并未解绑微信、银行卡等，对于安装APP时，关于应用权限请求，大部分人也并不会详细阅读，往往会不假思索地同意。这些行为都成为滋生窃取个人信息行为的沃土，个人隐私是我们每一个人所拥有的财富之一，我们应当对自己的个人隐私进行充分的保护。

　　其次，与其他国家相比，我国法律体系对于个人隐私权的保护不够重视也不够全面。

　　虽然我国现在已经开始重视对于个人隐私权的保护，出台了类似《关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》等规章决定，但是，我们尚未有一部专门保护个人信息与隐私保护的法律。因此，相关部门应该继续提高对于个人隐私权的重视程度，尽快出台相应针对个人隐私权利保护的法律。

　　最后，企业作为当前个人数据（个人隐私）的使用者和获利者，须切实承担其社会责任与义务，坚守道德与法律底线。

　　企业在获取个人隐私，并且用于商业用途时，应当让消费者充分知悉，将个人隐私的用途、受益群体明确“标红”引起消费者重视。而且，要做好公众个人隐私的保护，万豪数据被窃取等事件都在警醒企业对于消费者信息保护的重要性，企业应当完善相应的数据保护机制，提升员工技术水平，降低信息泄露风险。

　　当然，保护个人隐私并不意味着公众的一切信息都不允许他人获得。因为阻碍一切“获得”，不利于群众享受科技发展便利也不利于社会向前发展。公众实际上更在意的是知情权，而不仅是对个人隐私的绝对保护。

　　个人隐私是一个人基本的人格权利，当一个人没有了隐私，就如同穿着“皇帝的新衣”招摇过市，这对于个人的人身和财产安全都具有巨大的威胁。然而，保护隐私并不是保护个人隐私的绝对专有权，而是在保证隐私所有者知情权的情况下，根据个人意愿针对性、差异性的保护不同层面的隐私。唯有如此，才能在大数据时代让大众更好地享受到科技发展的红利，还能够使个人的隐私权得到保护。

　　□盘和林（应用经济学博士后）