瑞博文·融发装饰 持续性服务升级

　　因为消费者需要的是一个稳定诚信的装修，瑞博文·融发装饰多年来都讲究终身维护这一概念，以匠心品质创优选品牌。

　　多方发力带动升级

　　在瑞博文·融发装饰北京公司总经理汤谨宾看来，现在家居大环境，处于一种变革和转型期。变革和转型期突出的特点就是有的公司在提升，有的公司在倒闭。变革期中必然会有流血牺牲，也会乱世出英雄，就看能不能经得住考验了。

　　所以，作为一个20年的老品牌公司，对装修服务和品质的苛刻坚持，让瑞博文·融发20年接受挑战，为此汤谨宾用五个关键词概括了今年工作的核心，分别是：精心（心态、用心）、精品（品行、职业道德、职业操守、职业规范）、精工（发扬匠心精神、传承精神）、精材（优选品牌、优惠主材）、精服务（深化服务、持续性服务、增值性服务）。

　　今年瑞博文·融发装饰在产品上根据消费者的反馈，升级了多款相关产品，以更为优选的品牌、更为优惠的主材来带动产品升级。以不同品类产品为例，今年瑞博文·融发装饰引入了一款超级环保漆产品，该产品有一定弹性，可修复细小的裂痕。在瓷砖品类中，瑞博文·融发装饰也引入了今年备受年轻消费群体喜爱的特色花砖产品。在辅材方面还引入了一款304食品级不锈钢管道产品，该产品抗压抗裂，防冻裂，耐腐蚀，无有毒物释放，远离塑化剂。

　　深化服务打造品牌

　　在今年，瑞博文·融发品牌作用也较凸显，今年的口碑影响比较大，尤其体现在做“团装小区”活动上，通过一传十，十传百的做法，最多一个小区能开工三百户。今年公司的业绩一直是在稳定增长，而且别墅装修以及工装比去年多了不少。

　　从布局上，瑞博文·融发装饰采用集中模式，将所有店面向总部集中，围绕大店进行扩张，外缩内扩。针对距离较远的消费者，在内部管理上，也逐年增加巡检次数，加大各个节点的监督和考核，坚持以零投诉为目标。除此之外，瑞博文·融发装饰还连续多年举办放心工程家装节，提高自我监管性和主动服务意识，以及讲究“终身维护”这一概念。

　　现在瑞博文·融发装饰拥有7个设计部，可提供住宅、工装、别墅等多元化产品服务，并有多种套餐和整装产品可以选择。以深化服务、持续性服务、增值性服务的宗旨满足不同消费者的设计需求。