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黑产“薅羊毛”就是犯罪

2019年01月22日 星期二 新京报
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  ■ 观察家

  黑产团队并不是什么草莽英雄,也不是什么草根代表。打击黑产和羊毛党,应当成为大数据时代最重要的共识。

  该还的总归要还。一大早,前天参与拼多多薅羊毛狂欢的一些用户发现,拼多多平台强制取消了部分订单,也有充值话费的网友发现,自己的话费被运营商强制退回。但没想到的是,如今薅羊毛也可以理直气壮地站在道德高地。一些用户在接受采访时义愤填膺,认为自己只是领了个优惠券,平台不该强制取消,不少人认定平台的错不应该让用户承担损失。

  尊重他人财产权,是基础社会规则的一部分,而薅羊毛和网络黑产,多数情况下做的事,都是数据时代的欺诈和盗窃。

  在拼多多提供的详细声明中,能清晰看到羊毛党是如何侵占企业利益的。声明显示,羊毛党们所利用的优惠券,是拼多多与某电视节目合作中临时生成的优惠券,并且,从未公开出现在任何一次促销活动之中,也没有开放过入口。而黑产团队通过非正常途径发现漏洞并生成二维码,在公开范围内进行了传播。

  这已经是很明显的技术犯罪,与传统意义上的“薅羊毛”完全是两码事。通俗来说,这等于是一个专业团队发现了他人门锁上的漏洞,攻破门锁进行盗窃,并且,为了免除责任,干脆将大门敞开,让所有人都进来搬点东西回家,以制造一种“公开发放优惠券”的假象,来免除盗窃责任。

  因此,用户抱怨平台不该收回优惠券完全没有任何道理可言。不管是遇到他人家门洞开,还是高速路遇到货车翻车,用户都没有理由拿走原本属于平台的东西。这是对他人财产权的基本尊重,失主也理所应当可以采取各种手段索回丢失资产。

  对于像拼多多这样的新晋电商巨头,此次攻击事件暴露了其风控体系的基础漏洞。但更值得反思的是,一起本质上是严重的盗窃公司财务案件,为何在公共舆论里陷入了一种无罪化的狂欢?

  不能因为技术盗窃的便利和无障碍,围观者就轻松谅解他人,宽容自己。

  “羊毛党”三个字刚见诸报端时,的确曾享受过一阵子道德豁免的特权。当时,互联网公司因为风控体系和制度设计问题,经常出现一些能够被用户利用的打折漏洞,继而,羊毛党也在很多人心中,有了一种“个体通过精明算计与商业巨头讨价还价”的假象。但随着技术和风控手段升级,普通人意义上的“薅羊毛”空间几乎不存在了。羊毛党成为一个专业的犯罪团伙,他们掌握大量的手机黑卡,利用互联网公司的技术漏洞疯狂获利。事实上,现在有不少羊毛党,就是利用技术漏洞进行高科技犯罪、游走在欺诈和盗窃边缘的专业团伙。曾有专业机构做过统计,国内网络黑产上下游从业者超过160万人,每年产值超过1000亿元,从传统的银行、保险公司再到电商平台,都成为他们攻击的对象。

  这是对商业环境和共识明目张胆的侵犯。公众应当认识到,黑产团队并不是什么草莽英雄,也不是什么草根代表,他们既侵犯了企业的利益,也剥夺了用户红利,并最终破坏了企业与用户之间的信任连结。而打击黑产和羊毛党,也应当成为大数据时代最重要的共识。

  □胡涵(媒体人)

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