中信银行助力搭建中美沟通桥梁

　　自1998年起，中信银行成为美国驻华使馆在中国境内唯一官方授权代收赴美签证费用和代传递再次赴美签证材料的银行。在双方合作的二十年里，中信银行已经帮助近2000万人次实现赴美旅程，搭建了中美两国人民友好交流的桥梁。

　　1998年3月，中信银行和美国驻华使馆以信任为基础，以签证业务为桥梁，展开了中国公民赴美签证代缴费业务的合作。1999年，中信银行获批为符合条件的中国公民提供独家代传递赴美签证材料服务。

　　2012年，中信银行再次中标美国国务院签证业务，所有中国赴美护照送签后，也可通过中信银行网点返回。2016年，美国EVUS签证更新电子系统推出，中信银行再次先行一步，率先获得美国国土安全部授权使用EVUS商标并联合推广，为客户提供了免费办理EVUS信息中英文更新服务。

　　美国驻华使馆选择中信银行作为为中国公民提供签证服务的唯一银行。经过二十年的发展，伴随信息科技时代的到来，中信银行通过技术创新，不断优化“代缴费”业务。目前，中信银行已实现线上、线下美签缴费功能的全渠道覆盖。

　　同时，中信银行利用覆盖全国31个省、自治区、直辖市，147个城市1400余个网点的服务网络，以及强大的信息技术支持，极大提升了客户办理美国签证业务的体验。

　　为确保签证材料、护照安全，中信银行设置了专职信使无缝对接使馆，并不断优化传递材料管理、护照送取、分拣等工作流程，保证申请材料、护照等重要证件的安全。借助技术创新服务，中信银行还推出签证在线查询进度服务，签证动态随时掌握。

　　同时，中信银行联合美国旅游局、银联国际等机构积极推广美国文化，助力中国公民赴美旅游和留学，并联合中国驻美大使馆推出“旅美服务生活平台”，为中国公民的赴美之路保驾护航。

　　中信银行副行长郭党怀表示，中信银行将坚守“做一个有‘大爱’的国有金融企业”的信念，做一家有温度的银行，凭借20年服务近2000万赴美客户的成功经验，为中国公民提供更加专业、高效、安全的优质服务。同时，继续深化服务，与合作方、客户一起“共创新可能”。