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“小卡片”折射“大情怀”

——中银数字信用卡的惠民“新答卷”

2019年03月18日 星期一 新京报
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  银行卡的普及,让存折成为上一代人的记忆。而在二维码、NFC等新技术日益普及的今天,传统信用卡也能摆脱介质的桎梏,用更新的形态、更多的权益给予用户更多温暖与感动。

  一直以来,信用卡在日常生活当中扮演着重要的角色。中国银行是信用卡产业的先驱者,我国第一张信用卡就在这里诞生。其后的三十多年间,信用卡行业经历了跨越式发展,在北京、上海、深圳这样的一线城市,人均信用卡持卡量已经与发达国家相近。因其使用上的便利和丰富的权益体系,信用卡备受消费者喜爱,“信用卡一族”也应运而生。

  在信用卡累计发卡量一直处于同比增长状态的今天,其交易额度也日渐增长。但伴随着时代发展,信用卡自身存在的局限也逐渐显露。

  近几年,人们对于支付方式安全性、便利性提出了更高要求,这也催生了金融支付领域不断革新。不少用户曾在办理银行信用卡时遇到审批环节多、时间长等问题,从申请到最后批卡、发卡,往往要经历一个漫长的周期,这明显已经无法满足当下年轻客群的需求。他们成长于移动互联时代,便捷化、个性化、即时性是年轻客群价值观的重要组成部分。不带钱包,不带现金,仅带一部手机,已经成为众多城市人的生活方式。

  面对已经习惯移动支付的目标客群,中国银行始终坚持通过科技与业务的双轮驱动,借助技术进步加快推进“无卡化”的发展。携手中国银联,共同推出的数字信用卡产品,就给客户带来了一份全新体验。

  “便捷”是中银数字信用卡的核心。作为一种无实体介质卡片,中银数字信用卡由多种创新技术打造而成,用户通过手机就能在短时间内完成申请、审批、激活、绑卡、支付的全流程操作,真正实现了“一机在手,消费无忧”。

  不仅在使用上相当便捷,相较于传统的移动支付,中银数字信用卡所享受的权益也十分可观。所有网络办卡的新用户都可以享受年费减免、消费满额赠礼、话费充值优惠等贴心权益。同时,用户使用数字信用卡通过线上购物平台进行消费,不仅可以享受最高五倍加速累计积分,还能通过银联云闪付领取最高2019元的七重红包,更有机场CIP、1元签证等众多温馨服务可供体验。

  中银数字信用卡作为信用卡与金融科技无界融合的产物,兼顾传统信用卡用户和移动支付用户的需求,将信用卡的安全性和移动支付的便捷性相结合,通过重塑产品服务形态,在生命周期中不再依托传统的银行卡介质,有效降低了用户和银行的成本,满足客户消费升级的需求。同时,深入挖掘信用卡体验痛点,借助多个生活及金融场景,打造全链条、多层次的价值服务体系,着力围绕数字化体验、数字化场景、数字化风控开展立体化布局建设。它的诞生,是传统信用卡谋求变局的一把利剑,是银行从产品、服务、营销到管理的全方面经营模式变革,也顺应了中国银行“科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强”的发展方略。数字信用卡已成为中国银行向互联网转型的关键一步。

  从1985年到2019年,从第一张实体信用卡呱呱坠地到数字信用卡应运而生,变化的是支付产品的形态,不变的是中国银行用户至上、真心服务的态度。中银数字信用卡是中国银行对行业发展的一种探索,也是中国银行业响应市场需求,及时求新求变所给出的解答。未来,中国银行将继续秉承“利民、便民、惠民”的宗旨,大力推进支付业务创新,持续为用户提供高品质、全方位的金融服务。

  新京报记者 刘畅

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