“中国企业履行社会责任正高速发展”

　　刚刚落幕的2019年全国两会上，国务院总理李克强所作的政府工作报告对企业践行社会责任、实现可持续发展提出了新的要求，明确了新的方向。“脱贫”、“攻坚”、“生态”、“乡村振兴”等与企业社会责任密切相关的关键词多次被提及，企业如何在高质量发展中更好地履行社会责任，成为人大代表热议的话题。

　　2006年是中国企业社会责任元年，至今已经走过13个年头,越来越多的企业开始重视社会责任。中国社科院企业社会责任研究中心主任、中国社会责任百人论坛秘书长钟宏武博士认为，近年来，中国企业社会责任高速发展，一方面是大家对企业社会责任的认识发生了深刻的变化，过去人们认为社会责任就是慈善公益，捐钱多就是负责任,而现在的企业社会责任，需要从消费者、员工、社区、环保、扶贫、供应链上下游等多个方面来评估;另一方面，企业对社会责任更为主动积极，从“要我干”到“我要干”，各行业的龙头企业主动履责，“满足人民日益增长的美好生活需要”。

　　现状

　　企业社会责任报告数量增长

　　新京报：中国企业社会责任处于什么发展阶段？

　　钟宏武：当今是企业社会责任外部政策环境最好的时期。

　　企业社会责任发展是一个循序渐进的过程。2006年是企业社会责任的元年，企业社会责任在这一年被重新认识和定义。2008年，国务院国资委制定印发《关于中央企业履行社会责任的指导意见》（一号文），中央企业走在了履行社会责任领域前列。十八大以来，习近平总书记对企业社会责任高度重视，多次强调“企业做得越大，社会责任、道德责任就越大……只有富有爱心的财富才是真正有意义的财富，只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。”中国企业社会责任由此进入了高速发展阶段，企业积极响应国家战略，将防范化解重大风险、精准扶贫、污染防治等三大攻坚战作为当前的履责重点。

　　新京报：企业对社会责任的认识有什么变化？

　　钟宏武：首先，不少企业对履行社会责任从“要我做”向“我要做”转变，尤其是一些龙头企业委任精兵强将抓社会责任工作，人力和资金投入巨大，这在过去是不可想象的。其次，企业对社会责任的理解也更加全面，过去大部分企业将社会责任等同于做慈善，而目前大家逐渐认识到社会责任涉及各个方面，既包括产品质量、安全生产、守法合规等“必尽责任”、也有社区发展、气候变化等“应尽责任”，还有慈善公益“愿尽责任”。

　　第三个变化是开始重视社会责任管理和信息披露，一些企业设立专门的处室分管社会责任工作，编制发布企业社会责任报告，成为这十年来企业社会责任的重要显性指标。中国社科院编制的《中国企业社会责任报告白皮书2018》显示，2018年企业社会责任报告数量持续增长，创近年来新高，其中民营企业异军突起，成报告主力军。

　　新京报：从企业的角度来说，社会责任扮演了什么“角色”？

　　钟宏武：社会责任成为企业“软实力”的重要构成部分。一些领先的企业已经认识到社会责任其实是一种长期的价值投资，有助于提升企业的美誉度，使自己在同业竞争中形成差异化优势。以编制社会责任报告为例，企业主动披露社会环境信息，可以起到内质外形的作用，对内可以以编促管，梳理排查企业风险，补足短板，提升效益；对外可以提升企业形象，协调企业与利益相关方的关系，优化经营环境。

　　问题

　　保护隐私和安全至关重要

　　新京报：当前企业履行社会责任存在哪些问题？

　　钟宏武：首先是有不少 “硬伤”，不负责任的企业行为仍然普遍存在，刚刚过去的“3·15”被点名企业就是典型的例子；其次是新的创新领域和社会责任之间存在矛盾，比如共享经济带来便利、创造价值的同时，也存在很多风险，尤其是一些新兴行业还缺乏完善的制度管理；最后，企业履行社会责任存在“上头热、下头冷”的问题，高层高度重视，但到执行层面就存在种种问题，难以落实到位，这主要是因为现在的企业管理、考核激励还是紧紧围绕着经济责任来运行，社会环境责任常常被忽视，要改变这个现状，还有很长的路要走。

　　新京报：2018年企业社会责任报告披露存在什么短板？

　　钟宏武：与财报不同，企业社会责任报告还属于非标准的报告，各企业的报告质量参差不齐。虽然2018年报告数量持续增长，但近六成企业无任何可比性数据，负面事件披露略显不足；报告的篇幅差异也十分显著，10页及以下报告数量占比近1/4，甚至有些社会责任报告仅1页篇幅，关键指标平均披露率仅为9.4%，公司透明度整体较差。

　　新京报：移动互联网时代，互联网企业履行社会责任存在哪些挑战？

　　钟宏武：移动互联网和“互联网+”的发展，使我们传统的生产生活和企业组织资源的模式发生了变化，那么这个过程中就会带来一些新的责任挑战，其中非常突出的一点是保护用户隐私安全的社会责任挑战。长期以来，个人信息数据泄露、APP过度获取用户信息成为严重的网络安全问题，但建立消费者隐私保护机制的企业不足，保护用户隐私将成为互联网企业重要的责任议题。

　　未来

　　企业应该做好“加减乘法”

　　新京报：2019年中国企业社会责任有哪些趋势？

　　钟宏武：2019年，国家脱贫攻坚、污染防治迎来关键时期，预计企业将进一步提高政治站位，充分发挥资金、技术、人才等优势推动精准扶贫，同时逐步把绿色环保理念贯穿设计、生产、制造、销售、消费等各个环节。

　　2018年9月，证监会发布新版《上市公司治理准则》对上市公司履行社会责任，披露环境、扶贫及治理信息提出了更加明确的要求。预计企业在信息化时代将更加注重信息披露的及时性与合规性。同时，随着中国证监会、中国证券投资基金业协会、中国上市公司协会等机构不断推动责任投资理念落地和社会责任投资产品、工具研发，预计社会责任投资将从理念走向现实。

　　新京报：企业该如何更好地履行社会责任？

　　钟宏武：我认为企业履行社会责任应该做好“加减乘法”。

　　首先是做“减法”，要坚守底线。即使在面临经营压力时，也应该守法合规，按照安全生产法、劳动法、环境保护法等法规要求推进工作。

　　其次是要做“加法”，要“顶天立地”。顶天是指要响应国家战略，积极参与到精准扶贫、环境保护中去，立地是指要立足行业、所在社区，结合自身主业，助力解决相应的社会和环境问题，比如开发缓解看病难、排队难的APP，就是在解决实际的社会问题。

　　第三是做“乘法”，责任要管理。企业要建立健全社会责任管理体系，设立专人专职管理企业社会责任，做好信息披露，主动接受社会监督。

　　本版采写/新京报记者 王胜男